Flores, J. (2007). La evaluación de competencias laborales. España: Universidad Nacional de Educación a Distancia. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=70601006


Sánchez, J., y Calderón, V. (2012). Diseño del proceso de evaluación del desempeño del personal y las principales tendencias que afectan su auditoría. Colombia: Fundación Universidad del Norte. Recuperado de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-62762012000100004