Groover, M. (2015). Automation Production System and Computer Integrated Manufacturing. (4ª ed.). EE. UU.: Pearson.

Asking R. (1993). Modeling and analysis of manufacturing systems. EE. UU.: Wiley.

García, F. (2017). Operador 4.0, la nueva relación humano-máquina en la 4a revolución industrial. CONACYT. Recuperado de http://www.conacytprensa.mx/index.php/tecnologia/tic/18281-operador-4-0-humano-maquina-4a-revolucion-industrial

Rodríguez, A. (s.f.). La Cadena de Suministro en el ámbito de los servicios. El Financiero.
Recuperado de http://www.elfinanciero.com.mx/monterrey/la-cadena-de-suministro-en-el-ambito-de-los-servicios.html

Consulta los apoyos visuales del tema, en formato PDF.