Tema 1. Investigación avanzada de mercados
1.1
1.2
1.3
1.4
Inteligencia de mercados e inteligencia competitiva
Proceso de investigación avanzada de mercados
Investigación exploratoria, descriptiva o causal
Propuesta de investigación avanzada de mercados
Tema 2. Investigación exploratoria
2.1
2.2
2.3
Criterios y clasificación de datos
Ventajas y usos de datos
Fuentes de datos y bases de datos
Tema 3. Investigación cualitativa
3.1
3.2
3.3
3.4
Sesiones de grupo
Entrevistas a profundidad
Técnicas proyectivas
Análisis de datos cualitativos
Tema 4. Encuestas y observación
4.1
4.2
4.3
4.4
Técnicas de encuesta
Comparación y selección del tipo de encuesta
Procedimientos de observación
Procedimientos etnográficos
Tema 5. Investigación causal
5.1
5.2
5.3
Validez interna y externa
Experimentos de laboratorio y de campo
Prueba de mercado
Tema 6. Medición y escalamiento
6.1
6.2
6.3
Técnicas comparativas y no comparativas de escalamiento
Decisiones sobre técnicas de escalamiento
Evaluación del escalamiento
Tema 7. Cuestionarios y formatos
7.1
7.2
Cuestionarios y formatos de observación
Diseño del cuestionario
Tema 8. Muestreo
8.1
8.2
Diseño de la muestra o censo
Técnicas de muestreo probabilístico y no probabilístico
Tema 9. Tamaño inicial y final de la muestra
9.1
9.2
9.3
Determinación del tamaño de la muestra
Intervalo de confianza
Ajuste del tamaño de la muestra
Tema 10. Trabajo de campo
10.1
10.2
Procesos del trabajo de campo
Recolección de datos
Tema 11. Preparación de los datos
11.1
11.2
Proceso de preparación de los datos
Clasificación de las técnicas estadísticas
Tema 12. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis
12.1
12.2
12.3
Distribución de frecuencias
Introducción a las pruebas de hipótesis
Tabulaciones cruzadas
Tema 13. Información relevante de la organización
13.1
13.2
13.3
Indicadores relevantes para el análisis de las empresas
Tendencias y análisis de información relevante
Reportes de resultados ejecutivos y operativos
Tema 14. Reporte de investigación avanzada de mercados
14.1
14.2
Aspectos relevantes de un reporte de investigación avanzada de mercados
Diseño y presentación de un reporte ejecutivo de investigación de mercados