Actividad 10: Servicio veterinario


Revisa las lecturas, ligas y videos que se encuentran en los íconos de la barra izquierda, antes de realizar la actividad sobre este tema.

Se utilizarán los conocimientos para abordar aspecto para realizar adecuadamente el trabajo de campo.
Implementar en los diferentes escenarios presentados, el trabajo de campo y los cambios que se deben adecuar para cada caso.
No hay requerimientos especiales.
  1. Lee el siguiente caso:

Una veterinaria local te ha contratado para aplicar unas entrevistas entre los dueños de pacientes actuales y potenciales para evaluar el nivel de conocimiento y uso de sus servicios.

  1. Las entrevistas se llevarán a cabo de manera individual. Redacta claramente las instrucciones necesarias para que las entrevistas se realicen de casa en casa.
  2. Al estar realizando el trabajo de campo, se dieron las siguientes situaciones. Menciona las diversas formas en que las solucionarías:
    1. Uno de los entrevistadores tiene una tasa demasiado elevada de rechazos en las entrevistas.
    2. Un entrevistador informa que, al finalizar las entrevistas, muchos encuestados le han preguntado insistentemente si sus respuestas eran correctas.
    3. En una zona en particular, muchas casas no abren la puerta para prospectar la entrevista.
  3. Al validar el trabajo de campo realizado, un entrevistado dice (vía telefónica) que no recuerda que le hayan hecho ninguna entrevista, pero el entrevistador dice que sí la hizo. ¿Qué postura tomarías y qué acción llevarías a cabo?

Criterio

Puntaje

1.

Redactó instrucciones descriptivas para la realización de las entrevistas.

25%

2.

Generó al menos 2 soluciones para cada uno de los problemas planteados.

50%

3.

Tomó una postura y definió que acciones a tomar respecto del entrevistador.

25%

Reporte en formato de Word vía Blackboard.