Actividad 1
Acciones para reforzar la percepción
Instrucciones:
Con las herramientas con las que ahora cuentas, identifica cuáles son 4 de las principales acciones que has realizado con tus equipos para mejorar la comunicación y percepción.
Identifica en qué te han sido funcionales.
| Acciones | Funcionalidad |
Reflexión
- ¿Cómo ha mejorado la comunicación con tus colaboradores al acercarte con ellos utilizando, en medida de lo posible, su estilo de comunicación?
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- ¿Puedes compartir un ejemplo de “aprendizaje asociativo”, que te haya servido para resolver alguna situación?
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- En tu rol, ¿cómo consideras que es la comunicación con tu línea jerárquica ascendente?
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Actividad 2
Stakeholders
Recordando el concepto de Robert Edward Freeman sobre Stakeholders, y su definición:
Es cualquier individuo u organización que, de alguna manera, es impactado por las acciones de determinada empresa.
Comprendiendo que el triunfo o fracaso de cualquier empresa, siempre afectará no solo a sus dueños, también afectará a todos los que la rodean, es decir, a sus trabajadores, a sus socios, proveedores, competidores, familias de todos los involucrados y por supuesto a sus clientes.
| Habilidades Hard | Aplicación / Funcionalidad |
| Habilidades Soft | Aplicación / Funcionalidad |
Parte II: Habilidades Hard y Habilidades Soft
En los siguientes recuadros, enlista cuáles son las principales habilidades Hard y Soft en los integran-tes de tus equipos, así como su Aplicación y/o Funcionalidad en el día a día de la operación.
| Menciona ejemplos de Stakeholders primarios | Menciona ejemplos de Stakeholders secundarios |
| 1. | 1. |
| 2. | 2. |
| 3. | 3. |
| 4. | 4. |
| 5. | 5. |
Reflexión
- Compártenos, cómo has implementado las acciones funcionales, para desarrollar y fortalecer las competencias laborales?
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- A partir de la capacitación, ¿que resultados positivos has observado en el desempeño de tus equipos?
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- Hablando de Ciudadanía Digital, ¿qué nuevas acciones has implementado, para salvaguardarla?
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Actividad 3
Formas en que se presenta la Resistencia al Cambio
Instrucciones:
Tomando en cuenta las 4 formas en las que se presenta la Resistencia al Cambio, identifica cuáles son las acciones con las que podemos identificar que un colaborador esté en dicha etapa.
| Inmediata | Diferida | Abierta | Explícita |
Parte II: Dirección Estratégica
Recordando lo que mencionan en Economipedia, uno de los elementos clave en la dirección estratégica es: movilizar personas y recursos, hacer que las cosas ocurran, generar acción al interior de la organización. Cuando un colaborador es capaz de movilizar, entonces podrá plantearse cualquier objetivo y encauzar sus recursos hacia él.
¿Cómo responderías a las siguientes preguntas?
| ¿En qué nos está yendo mejor? | |
| ¿Cuál está siendo nuestra mayor debilidad? | |
| ¿Qué necesitamos para mejorar? | |
| ¿Qué oportunidades de negocio hay en el mercado? | |
| ¿Cuál es nuestra posición en el mercado? |
Reflexión
- ¿Cuál ha sido el beneficio de conocer el
Ciclo de Mejora Continua?
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- ¿Lo estás aplicando?, Comparte un ejemplo.
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- ¿Puedes platicar un caso de éxito de algún colaborador con el que se detuvo la Resistencia al Cambio?
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- ¿En qué te han funcionado los datos que has obtenido, aplicando la Inteligencia Empresarial?
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Actividad 4
Modelo Kotter
- Reforzaremos las 3 etapas del Modelo Kotter
| Recuadros azules | Recuadros rojos | Recuadros verdes |
| Nombres de las etapas | ||
- Recordarás que de Emprendedores News, compartimos aspectos para que tú, como líder
| Acciones | Prácticas ejecutadas |
| Apertura de comunicación | |
| Ser íntegro en tu actuar, que tus acciones coincidan con tus palabras | |
| Empatía y tolerancia en tu gestión del día a día | |
| Representar los valores de la organización | |
| Tener la capacidad de enseñar y desarrollar a los integrantes de tus equipos |
Reflexión
- ¿En qué te funcionó conocer el Modelo Kotter?
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- ¿Qué relación consideras que tiene tu rol como líder en una correcta implementación de un cambio?
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- ¿Consideras que identificar el cambio del consumidor, también es parte de tu gestión?
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- ¿Qué impacto positivo existe si tú eres un agente de cambio?
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