Concientizar la importancia de desarrollar habilidades de comunicación asertiva para una cultura de respeto, empatía y honestidad, lo cual impacte positivamente las relaciones y por lo tanto el clima, el ambiente laboral, la motivación y el compromiso.
En este tema, aprenderás a desarrollar habilidades de comunicación esenciales para el éxito en un entorno empresarial diverso; analizarás el comportamiento del talento humano y comprenderás su importancia como ventaja competitiva o posible obstáculo. Además, explorarás la importancia de los lineamientos empresariales en la gestión del talento y cómo los líderes pueden fomentar el crecimiento personal y profesional. Por último, también descubrirás cómo la empatía y la comunicación asertiva pueden promover la armonía y la conexión en un mundo socialmente interconectado.
Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.
Para conocer más sobre empatía y comunicación asertiva, te recomendamos ver el siguiente video:
GCFAprendeLibre. (2019, 18 de junio). Cómo resolver conflictos laborales [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=VkFJ0szyGQo
Realizar un análisis de cuáles son las maneras más efectivas de comunicarse en tu organización.
Detecta cuáles son los 3 problemas de comunicación más frecuentes que se dan en tu departamento.
Enlista 3 acciones a mejorar por cada problema identificado.