Comprender la metodología Kaizen de mejora continua, además de entender los círculos de calidad y sus propósitos. Aprender lo que es la administración de procesos para mantener resultados.
Comprenderás la metodología Kaizen de mejora continua, la herramienta principal que se utiliza en esta metodología a través del círculo Deming; además, conocerás las actividades que se involucran en el control de procesos. Asimismo, entenderás sobre los círculos de control de calidad, sus características y propósitos para contribuir al desarrollo y mejoramiento de la calidad. También aprenderás la administración de procesos, su clasificación, el macro diagrama de procesos y la medición de procesos.
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Para conocer más sobre la mejora continua revisa el siguiente video:
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Fomentar la participación activa en la identificación y propuesta de mejoras en sus áreas de trabajo.
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