Aprender las siete herramientas básicas del control de la calidad. Entender el método de solución de problemas y los sistemas poka yoke.
Aprenderás las siete herramientas básicas del control de la calidad: estratificación, hoja de datos, diagrama causas-efectos, diagrama de Pareto, histograma, diagrama de dispersión y las gráficas de control y métodos gráficos. Entenderás la ruta de la calidad, la cual está relacionada con el ciclo de control de calidad: Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Estudiarás las técnicas poka yoke para evitar los errores humanos.
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Para conocer más sobre metodología de la solución de problemas revisa el siguiente video:
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Recopilar datos y organizarlos de manera efectiva.
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Asegúrate de: