Comprender la importancia y los principios del modelo EFQM, el premio Malcolm Baldrige y el modelo para la excelencia empresarial de México.
Aprenderás acerca del modelo europeo EFQM para la administración de la calidad que considera dos elementos esenciales y siete principios de excelencia. Revisarás el premio nacional de calidad Malcolm Baldrige, el cual se basa en siete aspectos principales. Asimismo, conocerás el premio a la excelencia empresarial de México (PREXCEL) e identificarás los elementos clave del Modelo Nacional de Transformación Organizacional.
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Para conocer sobre modelos generales de calidad a nivel mundial revisa el siguiente video:
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Comprender la importancia de la alineación de los elementos clave de los modelos o premios de calidad y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
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