Contenido
Objetivo

Comprender los tipos de normas, el conjunto de normas de gestión y las características de las normas de gestión.

Descripción

Conocerás los tipos de normas nacionales e internacionales. Revisarás las tres normas internacionales de gestión y sus características.

Explicación

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Tipos de sistemas de gestión

Recursos adicionales

Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre tipos de sistemas de gestión revisa los siguientes videos:

 

Revisa la siguiente lectura:
Actividad
Objetivo

Asociar el concepto y las ventajas del Sistema Integrado de Gestión (SIG) en la administración de una empresa establecida en México.

Instrucciones

Con base en el material revisado y para asegurar la comprensión de los conceptos, realiza lo siguiente:

  1. Define las normas que componen el Sistema Integrado de Gestión (SIG).
  2. En una fuente digital, confiable, investiga el caso de una empresa del giro automotriz establecida en México, que haya implementado el Sistema Integrado de Gestión (SIG) y responde las siguientes preguntas:
    • ¿Qué ventajas proporciona el sistema integrado de gestión a la empresa?
    • ¿Cuáles son los factores que la empresa debe analizar continuamente para sostener el sistema integrado de gestión a largo plazo?
    • Elabora una breve reflexión sobre la empresa investigada, en relación con la calidad de servicio que ofrece y la imagen que proyecta la marca, todo ello acorde a tu percepción antes y después de saber que tenía implementado el sistema integrado de gestión.
Checklist

Asegúrate de:

  • Enlista las ventajas del sistema integrado de gestión.
  • Especifica los factores del sistema integrado de gestión para garantizar su sostenimiento a largo plazo.
  • Reflexiona sobre la implementación del sistema integrado de gestión y su relación con la calidad en el servicio.