Introducción

Después de una larga travesía en los módulos anteriores, algunos en calma y otros con turbulencias, llegas al módulo de Jefe a líder coach

En este módulo te adentrarás en la gestión de las conversaciones con diferentes enfoques de coaching ejecutivo. También resolverás algunos casos, escenificarás y practicarás situaciones con la ayuda de técnicas que resultarán en el crecimiento y desarrollo de tu equipo y, por añadidura, impactará positivamente tus tableros y números. 

Desde la óptica del líder-coach profundizarás en escuchar, sintonizar, preguntar, establecer planes a futuro y compartir experiencia, para convertirte en un líder de influencia e inspiración, utilizando herramientas en conjunto con las de BBVA.

Objetivos

  • Apoyar la formación de los participantes como Líderes - Coaches que les permitirá incrementar la propuesta de valor.
  • Incorporar nuevas habilidades para incrementar el impacto de sus conversaciones de coaching con sus equipos de trabajo.
  • Incrementar la motivación y satisfacción de sus colaboradores a través de la congruencia que le demuestran los líderes para apoyar su desempeño y desarrollo.
Temario

Líder conversacional

a. Rol del líder Coach
Repaso módulo anterior

  • Centrarse en la persona.
  • Manejar el desempeño/Desarrollar Talento.
  • Prácticas.

b. Introducción al manejo conversacional

  • Rapport y Objetivo de la conversación.
  • Hacer preguntas.
  • Generar seguridad en la conversación.
  • Controlar sus historias (juicios).
  • Comunicación y coaching.

c. Sintonización

  • Claves para sintonizar.
    • Escucha proactiva
    • Conexión emocional

d. Gestión de conversaciones.

  • Preguntas poderosas.

e. Conversaciones desafiantes

  • Comunicaciones trascendentes.
    • Historias, hechos, modelo.

De Jefe a Líder Coach
a. Herramientas Coaching Ejecutivo 1

  • Modelo G.R.O.W.
    • Estructura narrativa
  • Modelo S.C.O.R.E
  • Aplicación del Coaching
    • Manejo del desempeño vs. Desarrollo de Talento.
    • Metaobjetivos
    • KPI´s
    • Técnica del escalador

b. Herramientas de Coaching Ejecutivo 2

  • Habilidad del uso del lenguaje.
    • Metamodelo
    • Evaluación
  • Líder Coacheando
    • Desafíos Evento-Patrón-Estructura.  

Inspirando hacia la permanencia del cambio

a. Mentoría

  • Transmitir la experiencia
  • Aconsejar, Accionar

b. Influencia, inspirar, accountability.

c. Actividad integradora final.

Exámen rápido

Responde el examen rápido.

Actividad

Para realizar la actividad integradora haz clic en la liga para descargar el formato que se anexa y responde ahí tu actividad.

Actividad Integradora

Al finalizar sube tu actividad a través del botón Entregar actividad.