Desarrollar competencias para planificar, implementar y evaluar programas de auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) conforme a la Norma ISO 19011:2018, enfocándose en la efectividad, eficiencia y mejora continua de los procesos auditados.
Aborda en profundidad una parte de la Norma ISO 19011:2018, la cual establece directrices para la auditoría de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC). Se explora desde los principios fundamentales de auditoría, la gestión y ejecución de programas de auditoría, hasta la competencia y evaluación de los auditores. El contenido está diseñado para proporcionar una comprensión integral de cómo se deben realizar las auditorías de forma efectiva y optimizar su impacto en la organización.
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Esta actividad consiste en un análisis de caso práctico que permite al estudiante aplicar el conocimiento teórico sobre el ciclo PHVA y la mejora continua en el contexto de un SGC.