Proporcionar a los estudiantes una comprensión profunda de la norma de auditoría de procesos VDA 6.3, enfocada en la evaluación y auditorías de proceso en el sistema de gestión de calidad en la industria automotriz. Se busca que los estudiantes aprendan a aplicar efectivamente el cuestionario de la norma VDA 6.3, cubriendo elementos desde la gestión de proyectos hasta la atención al cliente, asegurando así un conocimiento integral sobre la planificación, implementación y mejora continua en la calidad de los procesos automotrices.
Explora la norma VDA 6.3, una herramienta crucial en la auditoría de procesos dentro de la gestión de calidad en el sector automotriz. Abarca los elementos del cuestionario de la norma, desde la gestión de proyectos hasta la atención al cliente, detallando su aplicación, importancia y beneficios para la mejora continua de procesos. Al final, se espera que los estudiantes adquieran competencias para evaluar y aplicar estos conocimientos en contextos prácticos.
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Aplicar los conocimientos teóricos del cuestionario VDA 6.3 a través de una simulación de auditoría, para reforzar la comprensión de los elementos de la norma y su aplicación práctica en un entorno de gestión de calidad automotriz.
Caso Hipotético Completo: Gestión de Proyectos:
Desarrollo de Productos:
Gestión de Proveedores:
Producción:
Análisis de Procesos:
Atención al Cliente:
Información Adicional para la Simulación de Auditoría
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