Contenido

Objetivo

Explicar las diferentes formas en las cuales se pueden documentar gráficamente los procesos para impactar positivamente la productividad a través de la identificación de áreas de oportunidad.

Descripción

A través de este tema, se estudiarán los diagramas de operaciones, de flujo de proceso y de recorrido, sus características, formas de diferenciarlos y su uso para lograr el incremento de la productividad organizacional e identificación oportunidades de mejora. 

Explicación

Haz clic para revisar la explicación.

Diagramas de operaciones, flujo de proceso y recorrido

Recursos adicionales

Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre diagramas de operaciones de proceso y de flujo revisa el siguiente video:

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre diagrama de flujo y de proceso, te recomendamos leer:

Actividad

Objetivo

Desarrollar un diagrama de flujo de proceso para representar las operaciones de una organización de forma visual, aplicando las figuras básicas.

Instrucciones

Elabora un documento en el que documentes el desarrollo de un diagrama de flujo de proceso, para lo cual sigue los pasos siguientes:

  1. Ingresa a la página del software Bizagi:

    El siguiente enlace es externo a la Universidad Tecmilenio,
    al acceder a este considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

  2. Toma una captura de la pantalla que aparece.
  3. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para la descarga del software en tu equipo e instalarlo.
  4. Toma una captura de pantalla del software instalado.
  5. Abre el software Bizagi y elabora un diagrama de flujo de procesos con al menos cinco pasos (puedes replicar el diagrama de flujo de procesos de la “Figura 5. Ejemplo de un diagrama de flujo de proceso” que se revisó en el tema).
    Puedes consultar el siguiente tutorial para desarrollar el proceso:
    BizagiEspanol. (2021, 22 de noviembre). Bizagi Modeler – Modelando mi primer proceso [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=MHR4Rtpi-QU
  6. Elabora tus conclusiones sobre el uso de la herramienta y qué tan claro fue el proceso.
  7. Incluye al menos una referencia en formato APA.
Checklist

Documento que incluya los siguientes elementos:

  • Portada.
  • Introducción en la que se explique la importancia del mapeo de procesos de forma visual.
  • Diagrama de flujo de proceso.
  • Conclusión.
  • Referencias en formato APA.