Objetivo

Comprender el funcionamiento de aplicaciones de inteligencia artificial que se basan en principios conversacionales.

Descripción

En este tema estudiarás conceptos relacionados con la arquitectura y los elementos que componen a un chatbot, así como la manera de implementarlo para generar interacciones con los usuarios.

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Aplicaciones conversacionales básicas

Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre las aplicaciones conversacionales básicas, te recomendamos leer:
IBM. (2020). IBM Skills Academy. Lab 3 - Creating an AI virtual assistant Guide. Recuperado de https://www.ibm.com/search?lang=en&cc=us&q=%20Creating%20an%20AI%20virtual%20assistant%20Guide

Objetivo

Comprender el funcionamiento de la herramienta Watson Assistant de IBM a partir del diseño de un bot conversacional.

Instrucciones

1. Utilizando la herramienta Watson Assistant de la plataforma IBM Cloud, construye un bot conversacional que cumpla con los requisitos de la siguiente problemática:
   
   Un cliente te solicita desarrollar un chatbot para incluirlo en la página web de su nueva pizzería llamada “El horno mexicano”; como está comenzando solamente vende tres especialidades: cuatro quesos, pirata y suprema. Cada pizza se distribuye en tres tamaños diferentes: chica, mediana y grande. Por el momento, solo ofrece el servicio de envío a domicilio o recoger en mostrador, ya que no cuenta con áreas de comedor; por lo que nos indica que es importante informar de este detalle al cliente y darle la opción de seleccionar una de las dos formas de entrega. La orden una vez recibida, pasará al módulo de elaboración que será gestionado por otro sistema informático que gestionará la logística y la cobranza.

2. Agrega la opción de recibir los datos del usuario en el diagrama de flujo.

Checklist

Asegúrate de:

• Construir un bot conversacional adecuado para la problemática sugerida.
• Elaborar un diagrama de flujo.