Contenido

Objetivo

Identificar el origen, la clasificación, los beneficios e impacto del análisis de sentimientos dentro de la organización actual y cómo ejecutarlo en Python.

Descripción

El análisis de sentimientos, también conocido como minería de opiniones, es un campo del procesamiento de lenguaje natural (NLP)que utiliza técnicas computacionales para extraer y comprender las actitudes, opiniones y emociones de las personas a partir de datos de texto basado en modelos que se entrenan con datos para identificar qué emoción se puede transmitir en un texto.

También se puede utilizar para identificar aspectos o entidades específicas de las que se habla en el texto y comprender cómo se sienten las personas al respecto.

Tiene muchas aplicaciones prácticas en diversas industrias, como marketing, servicio al cliente y política, ya que puede ayudar a las organizaciones a comprender las opiniones de los clientes, rastrear la reputación de la marca y monitorear el sentimiento en las redes sociales.

Existen varias librerías en Python que permiten trabajar con análisis de sentimientos y con forme va pasando el tiempo se van creando cada vez más. Las principales librerías se mencionarán en este tema.

Explicación

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Análisis de sentimientos

Recursos adicionales

Los siguentes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa los siguientes videos:

Para conocer más acerca de Análisis de sentimientos, te sugerimos ver lo siguiente:

  • Felipe Martinez. (2021, 5 de febrero). Tutorial de Análisis de Sentimientos en Twitter | ESPAÑOL. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/QdiVb0t26DI

  • ICESE UT3. (2022, 10 de noviembre). Análisis de sentimientos en la toma de decisiones. [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/U-sjxMg6jKE
Revisa las siguientes lecturas:

Para conocer más acerca de Análisis de sentimientos, te sugerimos leer lo siguiente:

Actividad

Objetivo

Ejecutar un análisis de sentimientos.

Instrucciones
  1. Para realizar esta actividad es importante que consultes el contenido del tema.
  2. Con base en el ejemplo del tema, ejecuta un análisis de sentimientos con los datos de la organización a la que perteneces.
  3. Incluye las bibliotecas de análisis de sentimientos que te resulten más adecuadas para tu ejemplo.
  4. Utiliza la plataforma python para realizar tu actividad.  
  5. Incluye una reflexión sobre el proceso de ejecución y manejo de la plataforma para llevar a cabo tu actividad.  
Entregable

Documento en formato PDF.