El entorno VUCA se caracteriza por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad. Describe un escenario en el que las empresas se ven obligadas a adaptarse a los continuos cambios que atacan su programación estratégica y sus rutinas profesionales.

Los sectores profesionales más vulnerables al entorno VUCA son el de los servicios, la industria, la tecnología, la banca, y todos aquellos en el que la tecnología y las fluctuaciones propias del mercado económico sean motivo de cambio. Las principales variables que afectan el entorno VUCA son: lo que sabes sobre la situación de cambio y la anticipación a los resultados de las acciones del futuro.

Por ello, diversos especialistas, entre ellos Bob Johansen, consultor y ex CEO del reputado Instituto para el Futuro, recomiendan las siguientes estrategias para resistir el entorno VUCA:

Fuente: Cognizant. (2017, 10 de septiembre). How Digital are your Leaders — Leading in Digital — Cognizant — Netherlands [Archivo de video].
Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=it9qb7oApQI&list=PL-OkbzovwrrxiPvxeM_s2oVnUiofI0FAA&index=38

La perspectiva de un mundo cambiante provoca que se formulen muchas preguntas, por ejemplo, cómo deben ser los profesionistas del futuro y qué competencias necesitan para enfrentar el mundo actual y el que viene. La respuesta es ser un knowmad, es decir, un nómada del conocimiento. Hoy hay profesionistas que cuentan con competencias que no aprendieron necesariamente en su carrera profesional, sino que las desarrollaron posteriormente. Uno de los trabajos más sonados y nuevos es el de community manager, ahora escuchados también: youtubers, influencers digitales, ecommerces, analista de big data, gestor de comunidades digitales, desarrollador de dispositivos wearables, consultoras de imagen, gestores de innovación, genetista, gestor de talentos, especialistas en energías renovables o energías alternativas, entre otros.

De lo anterior podemos rescatar la palabra gestor, especialista y digital. Para comprender mejor lo anterior, revisa y lee el siguiente artículo: "La nueva dimensión de las profesiones de siempre" (2017).

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Como puedes apreciar, hay varios temas interesantes que llevan a realizar una lista de reflexiones sobre las competencias necesarias en un futuro cercano. A continuación, se enumerarán algunas, tu tarea es modificar, aumentar y editar esa lista para que, basándote en los conocimientos que has adquirido, plasmes lo que más te beneficia, tomando en cuenta tus actuales competencias y tu área de trabajo o especialización futura:

1. Los profesionales valoran cada vez más las posiciones que aportan creatividad, flexibilidad y relaciones personales.
2. El componente humano se vuelve cada vez más importante, debido a la robotización.
3. Muchos trabajos serán re-modernizados o serán una adaptación de trabajos tradicionales.
4. Ingenieros, médicos, comerciantes, abogados y economistas siguen apareciendo entre los perfiles más demandados.
5. Es importante desarrollar competencias digitales, con enfoque en el control técnico.
6. Soft skills como la capacidad de adaptación, la inteligencia emocional y la empatía son cada vez más requeridas por las empresas.
7. Serán muy requeridos líderes que guíen a las organizaciones en materia de innovación y desarrollo.
8. Las 6D´s impactarán a todo producto o servicio (Digitalización, deceptive (engañoso), disrupción, desmaterialización, desmonetización y democratización).
9. Ten en cuenta los tres nuevos paradigmas:
1. Humanos dirigiendo máquinas (cuando conducimos un coche)
2. Máquinas dirigiendo humanos (cuando el GPS nos dice dónde girar)
3. Máquinas dirigiendo máquinas (con el cual, se evita el factor humano)



10. Enfoque en los Global Grand Challenges, que son los siguientes: energía, alimentación, medio ambiente, salud, prosperidad, aprendizaje, seguridad, agua, espacio, resiliencia a los desastres, gobernanza, vivienda y espacio.

11. Es de vital importancia desaprender lo que hemos aprendido, por lo que hay que poner énfasis en el coeficiente de adaptabilidad (AQ).
12. Ser un líder exponencial.
13. Girar hacia el aprendizaje continuo.
14. Cambiar la mentalidad de carencia a mentalidad de abundancia.
15. Explorar alianzas poco comunes.
16. Para completar tu análisis revisa los siguientes artículos sobre los trabajos del futuro

Los recursos anteriores se encuentran en inglés y aún no han sido traducidos al español. El objetivo es que tengas acceso a los mejores recursos del mundo para que los puedas revisar con calma.

Como te puedes dar cuenta, las competencias que comienzan a ser más valoradas son los conocimientos especializados en temas que combinen la tecnología y la multidisciplinariedad, así como contar con soft skills que, por ahora, no pueden desarrollar las máquinas. Nuestra reflexión es que los humanos no dejarán de existir ni seremos gobernados por robots. Los humanos somos seres en constante evolución y adaptación, lo que nos permite ser camaleónicos. Lo que sí es importante, es que aprendas y hagas cosas con ese conocimiento. Como dijo Steve Jobs, los puntos se conectan más adelante.

La metodología Agile nació en el sector informático con el objetivo de optimizar la gestión de proyectos enfocados en el desarrollo de software. Hoy es un modelo estándar en muchas empresas internacionales que ayuda a corregir malas prácticas en la gestión, sirve para enfocar la toma de decisiones, desarrollar proyectos iterativos e incrementales, mientras los requisitos y las soluciones evolucionan.

El sistema se basa en cuatro pilares:

Además, el responsable del proyecto descubre qué quiere durante el desarrollo del proyecto.

La efectividad de Agile se complementa porque es mucho más que una metodología o un framework, es un conjunto de valores y de principios a seguir para evitar que surjan los problemas típicos.

SCRUM, por su parte, es un framework o marco de trabajoporque está formado por una serie de eventos, artefactos, roles y normas que dirigen el proyecto. Los principios de SCRUM encajan perfectamente dentro de la filosofía Agile y sus creadores forman parte del Manifiesto Ágil.

A continuación estudiarás el marco de referencia SCRUM y podrás descargar el Toolkit disponible para ti en el menú superior del curso. Con esta herramienta podrás practicar esta metodología Agile. ¡Manos a la obra!

Scrum es un marco de trabajo mediante el cual las personas pueden hacer frente a problemas adaptativos complejos, mientras entregan, creativa y productivamente, productos del mayor valor posible. Este marco de trabajo nos permite encontrar prácticas emergentes en dominios complejos, como la gestión de proyectos de innovación, para el presente tema vamos a denominar a este marco de trabajo, metodología, para fines prácticos.

En Scrum hay un equipo que se divide en tres partes: el Product Owner, el Scrum Master y el equipo de desarrollo o Development Team. El Product Owner es quien representa al negocio, stakeholders, cliente y usuarios finales. Tiene la responsabilidad de definir el qué del proyecto y maximizar el valor del producto y el trabajo del Equipo de Desarrollo. El Scrum Master es el responsable de que el Equipo Scrum comprenda y utilice Scrum, de liderar de forma servicial al equipo, asistir a todas las personas que se relacionan con el Equipo Scrum y definir cuáles de esas relaciones son benéficas y cuáles no. Puede ser considerado un coach o facilitador encargado de acompañar al Equipo Scrum y a las personas externas para generar relaciones e interacciones que maximicen el valor entregado por el Equipo Scrum. En pocas palabras: es el encargado del proceso. Y finalmente, el Development Team, son los profesionales que realizan el trabajo que se entregará, los equipos están conformados de 3 a 9 miembros, este equipo define el cómo.

Recuerda que los Sprint son ciclos cortos e iterativos que garantizan una mejora constante, aprendizaje rápido y feedback del cliente.

Los pasos para aplicar la metodología Agile son:

1. Tener un listado con las tareas que se realizarán. Esto se llama Product Backlog. El Product Owner realiza una lista ordenada de todo lo que podría ser necesario para el desarrollo del proyecto, ya sea un producto o servicio. La lista se va completando a lo largo del tiempo, ya que los requisitos evolucionan. Se sugiere ordenar la lista por prioridades de alto a bajo, donde las tareas más altas sean las más claras y detalladas.
   1. Los proyectos no se dividen en días, sino en tareas, de modo que al principio se tienen bastantes, y estas se van resolviendo de una en una. En Agile se llama User Story.
   2. Las tareas más cercanas en tiempo estarán más definidas, por ejemplo, «Corregir el informe X», mientras que aquellas que se realizarán en semanas o meses pueden formar clusters genéricos (por ejemplo, «Marketing»).
2. Posteriormente, el Development Team agrupará elementos para el Sprint, a esto se le llama Sprint Blacklog.

3. Dentro del Sprint Planing o la planificación se sugiere ser lo siguiente:
1. Definir un marco de referencia para cada tarea agrupada que nos lleve de pocas horas a varios días, aunque dependerá del proyecto y de la gente que participe en él.
2. Ir realizando tareas poco a poco, una cosa después de otra; es decir, desarrollos cortos con base en un objetivo o Sprints.
3. Contestar las siguientes preguntas:
1. ¿Qué puede entregarse en el incremento de este Sprint?
2. ¿Cómo se hará el trabajo para entregar el incremento?
4. El Daily Standup, es el seguimiento diario con una duración máxima de 15 minutos sobre la evolución del equipo de trabajo. Esta reunión la organiza el líder del equipo y el Scrum Master se asegura de que se sigan los principios de la metodología agile.
1. Es importante verificar los impedimentos y asegurarse de que queden resueltos. Puedes guiarte en las preguntas:
1. ¿Qué hice ayer que ayudó al equipo a conseguir el objetivo del Sprint?
2. ¿Qué haré hoy que ayudará al equipo a conseguir el objetivo del Sprint?
3. ¿Veo algún impedimento que impida conseguir el objetivo del Sprint?
2. Cada tarea está pendiente (to do), en marcha (doing) o hecha (done), pero no en un término intermedio, algo que agiliza el pasar de una a otra. Y sí, una tarea puede volver hacia atrás porque tengamos que repasarla, poniéndola de nuevo a la cola.
5. En el Sprint Review se evalúa el incremento del producto y se revisa la lista que se realizó en el Product Blacklog. Asisten los tres líderes de la metodología y el cliente.
6. Finalmente, en el Sprint Retrospective, revisan cómo se han trabajado las relaciones, procesos, herramientas y, especialmente, cómo trabajaron las personas. La idea es mejorar el siguiente Sprint.
1. Se responderán las siguientes preguntas y se propondrá un plan de acción:
1. ¿Qué funcionó bien?
2. ¿Qué puede ser mejorado?
7. Se usan métodos visuales para la gestión, con frecuencia métodos GTD o Kanban, que consisten en una pizarra donde se muestra las tareas en curso, las siguientes tareas a realizar y las terminadas:

Imagen 1. Métodos GTD o Kanban para el uso de SCRUM

Algunos ejemplos de aplicaciones que utilizan la metodología agile para ayudarte a planear proyectos son Trello, Asana, Scrumblr, LeanKit, entre otras. Revisa en las lecturas recomendadas algunas páginas que recopilan el mejor software y aplicaciones ágiles para la gestión de proyectos. Muchos de ellos son gratis y pueden ayudarte a liderar mejor tus proyectos.