El hablar de trato justo en el trabajo puede resultar muy subjetivo, ya que lo que para una persona puede ser una acción o comportamiento ético, para la otra no, generando así un conflicto. Es importante estar conscientes que por más tecnología que tenga la organización o empresa en la que trabajamos, estas serán movidas por personas y junto con ellos se tratarán temas de comportamientos buenos y malos, pero, ¿cómo juzgarlos?, ¿qué es correcto y qué es incorrecto?

Asimismo, podemos encontrar diversos tipos de justicia organizacional.

La ética en el trabajo puede estar determinada por diversos factores y entre ellos podemos encontrar los siguientes:

• Los factores individuales: debido a que el empleado lleva ideas al trabajo de lo que es ético y no, se le debe dar crédito o culpa de las decisiones éticas que toma.
• Autoengaño: los empleados corruptos justifican su actuar, basándose en que se vieron obligados por la situación que se salió de control.
• Factores organizacionales: conductas poco éticas en el trabajo, que por lo general no están motivadas por intereses personales. Cumplir con los tiempos y ayudar a que la compañía sobreviva son ciertos factores que se ven involucrados.

La ética tiende a ser muy subjetiva, y debido a que dentro de las organizaciones es necesario guardar un orden y un buen clima organizacional, la organización elabora mecanismos de comunicación que le permiten aterrizar estos comportamientos que dan parámetros de lo que está considerado como bueno y como malo. Este ejercicio puede ser llevado a cabo a través de códigos de comportamiento o reglamentos, también conocidos como códigos de ética.

El código de ética contiene las normas que la organización espera que sus empleados cumplan. No obstante, es importante aclarar que tener un código de ética no garantiza una conducta ética, puesto que dependerá también de la ética de cada individuo, la cual es aprendida en sus primeros círculos sociales. Asimismo, debe existir una cultura organizacional, que consta de los valores tradicionales y las conductas que caracterizan a los trabajadores de una empresa.

Algunas técnicas para implementar políticas y códigos de ética son las siguientes:

La capacitación sobre ética consiste en mostrar a los empleados cómo reconocer dilemas éticos y cómo utilizar marcos de referencia éticos para resolver problemas, además de usar funciones de recursos humanos éticamente.

El propósito de la disciplina es animar a los empleados a comportarse de manera sensible en el trabajo, es decir, adherirse a las reglas y a los procedimientos.

Un proceso de disciplina justo se basa en tres elementos:

Disciplina sin castigo:

Lo principal es eliminar dos desventajas de una disciplina tradicional:

• Nadie quiere ser castigado.
• El castigo te genera una obediencia a corto plazo.

La mejor manera para darle solución es de la siguiente manera:

• Recordatorio verbal.
• Recordatorio escrito.
• Permiso de un día para tomar decisiones.
• Si no ocurren más incidentes, eliminar la suspensión del archivo persona, si no, el despido.

Privacidad de los empleados:

Dentro de la ética es importante dar privacidad a los empleados, ya que la organización no tiene el derecho de inmiscuirse o divulgar temas privados que el empleado no quiera compartir. Por lo tanto, es importante generar un ambiente de confianza para que ellos mismos, si así lo desean, compartan.

Cabe destacar que aun teniendo información personal, no podríamos estar compartiendo o divulgando dicha información a la organización, ya que no podemos saber en qué medida esto podría afectar a los trabajadores.

En la organización, y más en el departamento de recursos humanos, se cuenta con mucha información de los trabajadores. Dicha información debe estar protegida para evitar que los datos sean utilizados para una finalidad distinta a la que fueron proporcionados, evitando que se afecten otros derechos y libertades, por ejemplo, utilizar de forma incorrecta cierta información de salud, podría ocasionar una discriminación laboral, entre otros supuestos.

Por esa razón, la ley y el IFAI son los encargados de garantizar ese derecho. Por lo tanto, las empresas deben de contar con un aviso de privacidad para indicar la finalidad que tendrá la información que se te pida.

Asimismo, el aviso de privacidad deberá proporcionar información que permita identificar a la empresa que recaba los datos, precisando la forma de hacer efectivos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). En el aviso de privacidad, la empresa deberá consultarte si autorizas que se transfiera tu información a terceros. De igual modo, la empresa deberá notificarte de cualquier cambio que realice al aviso de privacidad y pedir tu consentimiento para el nuevo uso que quiera dar a tus datos. El aviso de privacidad podrá ponerse a tu disposición a través de medios físicos, digitales, visuales, sonoros o de cualquier otra tecnología.

Algunas de las violaciones a la privacidad de los empleados que podemos encontrar son las siguientes:

 

El construir un buen clima organizacional lleva la realización de diversas acciones coordinadas por el área de recursos humanos, pero apoyadas, empujadas y lideradas también por el o los líderes de la organización.

Con la ética podemos decir que es igual, puede ser que a través de recursos humanos se desarrolle la propuesta de cómo se van a comunicar los diferentes comportamientos que son considerados éticos para la empresa. Sin embargo, si los líderes de la organización no promueven y ejemplifican, no se podrá construir o cumplir con el objetivo ético de la organización.