La capacidad de involucramiento está directamente relacionada con otro concepto de la psicología positiva, que es la experiencia de flow (fluir). En ésta, la persona realiza lo que le gusta disfrutando cada evento que realiza, identifica sus fortalezas y distingue entre lo que es y no es su pasión, se dedica a ellas con todo el compromiso y fluyendo, perdiendo en ocasiones la noción del tiempo y espacio. Puede experimentar la sensación de que el tiempo fue muy corto aunque hayan pasado horas, esto ocurre de tanto que disfrutó el dejarse fluir con la experiencia.

El involucramiento se relaciona con la capacidad de adquirir compromisos en diferentes eventos cotidianos, sean éstos  placenteros o no.  Además está asociado con el concepto reconocido en psicología positiva llamado flow (fluir).  Cuando una persona fluye realiza lo que le gusta, disfruta cada evento de la vida, identifica las propias fortalezas y después de distinguir dichas pasiones se dedica a ellas con compromiso y volcando toda su vida en ello.

¿Has pensado en qué actividades estás involucrado?, ¿te conducen a la experiencia de flow? Es oportuno  preguntarte: ¿entonces, si estoy en estado de flow, significa que soy feliz?

Cuando estamos en estado de flow no es que seamos felices, para experimentar la felicidad debemos centrarnos en nuestros estados internos y esto distraería la atención de la tarea que estamos realizando. Solo después de que se ha terminado la tarea tenemos tiempo para mirar hacia atrás, considerar lo que sucedió. Entonces, cuando nos sentimos plenos en la intensidad de la experiencia, es que podemos afirmar que somos retrospectivamente felices (Csikszentmihalyi, 1998).

Csikszentmihalyi (1998) menciona que la experiencia óptima es la sensación que la persona tiene de que sus habilidades son adecuadas para poder enfrentarse a los retos que se presentan en una actividad, cuando tiene una meta y está regulada por normas; la concentración se da de una manera tan intensa que no se puede prestar atención a cosas diferentes.

En este tema, pudiste percatarte de las situaciones en las que entras en estados de flow, así como las actividades que pudieras realizar, para favorecer experiencias óptimas. En el próximo subtema vas a aprender más acerca de la comunicación y las diferentes formas de utilizar a tu favor este recurso.

De acuerdo con la psicología positiva, el involucramiento debe ser: a nivel personal y con el entorno y, en este acto, cobra especial importancia la comunicación. 

Existen dos tipos de comunicación:

La comunicación que generemos, ya sea verbal o no verbal, debe ser asertiva ya que esto va de la mano con las habilidades sociales, pues cuando somos asertivos tenemos la oportunidad de conducirnos adecuadamente ante los demás; evitamos lagunas en la comunicación, evitamos la comunicación agresiva que es exponer nuestros pensamientos y sentimientos de una manera que pudieran herir a los demás; evitamos caer en la comunicación pasiva que consiste en no comunicar nada, lo que pudiera ser percibida por los demás como desinterés.

La comunicación no verbal ocupa hasta un 60% de nuestra comunicación y se puede manifestar a través de lo siguiente:

El origen de la comunicación no verbal puede ser fisiológico; es decir, que las manifestaciones son involuntarias y transmitidas por el sistema nervioso o es fruto del entorno: la cultura, las creencias o los hábitos que tenemos.

Por ejemplo: en algunas culturas para decir que no, se mueve la cabeza de arriba hacia abajo y para decir que sí de lado a lado, mientras que en el continente Americano es completamente diferente, pues en esta región  para afirmar se mueve la cabeza de arriba hacia abajo y para decir no se mueve la cabeza de izquierda a derecha. En estos casos podemos malinterpretar lo que estamos viendo, ya que en nuestra cultura nos enseñaron algo diferente.

La codificación consiste en darle una relación entre el signo y el significado, en los actos no verbales, se puede dar de dos formas:

En el lenguaje verbal intervienen:

1. Tono: es el sentimiento y la expresión con la que hablamos.
   • Ascendente: expresa duda, interrogación o indecisión.
   • Descendente: transmite firmeza, determinación y confianza.
   • Mixto: sugiere ironía y sarcasmo.
2. Ritmo: fluidez verbal con la que se expresa una persona.
3. Volumen: es la intensidad con la que hablamos.
4. Silencio: son pausas realizadas en la comunicación verbal.
5. Timbre: es el registro que nos permite identificar a una persona inmediatamente.

Los factores que están asociados a lo no verbal son los siguientes:

1. Expresión facial:
   1. Ekman (2005) distingue siete emociones básicas, las cuales son las siguientes:
      • Alegría
      • Asco
      • Tristeza
      • Desprecio
      • Sorpresa
      • Miedo
      • Enojo
        
2. Mirada
   • Laboral: es la mirada que se da en situaciones de trabajo.
   • Social: es la mirada que cae por debajo de los ojos del interlocutor.
   • Íntima: es la mirada en que los ojos de la persona recorren de arriba hacia abajo al interlocutor.
3. Postura: es el modo que se mantiene el cuerpo cuando estamos de pie.
4. Gestos: dependen de cada cultura. Por ejemplo, en Estados Unidos, el pulgar arriba es señal de felicitación, mientras que en Grecia este mismo gesto es una grosería.
5. Proximidad: es la distancia que tenemos de nuestro espacio con el de otra persona.
   
   • Depende del grado de intimidad
   • Depende del motivo del encuentro
   • Depende de la personalidad
   • Depende de la edad
   • Depende de la cultura o raza
6. Espacio personal:
   • Distancia íntima (hasta 45 cm) para familiares o amigos íntimos.
   • Distancia personal (45 a 120 cm) para personas conocidas.
   • Distancia social (120 a 360 cm) conversaciones sociales con desconocidos.
   • Distancia pública (más de 360 cm) para discursos, conferencias y reuniones.

La asertividad es sólo una parte de las habilidades sociales que vamos desarrollando a través del tiempo ya que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender nuestros derechos pero sin recurrir a la agresión.

Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos también derecho a equivocarnos y reconocer que estábamos en un error, esto es también una actitud asertiva.

A continuación te presentamos consejos para desarrollar tu asertividad:

A continuación te presentamos el caso de Benedicto; analízalo con atención:

¿Qué aprendió Benedicto?

Exactamente, Benedicto aprendió a comunicarse asertivamente con los demás, ahora sabe que no siempre necesita ser rígido y estricto ya que cada persona sabe el papel que le corresponde, sólo necesitan ser comprendidos y escuchados. Y tú ¿Qué aprendiste en este subtema?

Una persona, después de haber salido con un pretendiente que no le gustaba, se sinceró consigo misma y se dijo: “estoy más clara ahora. Ya sé que no quiero relacionarme con esta persona pero me siento muy irresponsable y miserable por ser así”.

Analizando lo anterior podemos ver lo siguiente: una persona que reconoce la verdad tiende a establecer relaciones sanas y responsabilizarse por las consecuencias de sus actos; tiene conciencia de que la mejor elección no siempre coincide con lo más sencillo de hacer.

En el caso anterior, vimos cómo el manejo de las emociones comenzó por reconocerlas y saber que en ocasiones, aunque no sea la elección más satisfactoria o percibida como la más positiva, resulta ser la mejor hasta para la otra persona ya que si la persona del caso hubiera iniciado una relación sin sentirse cómoda, entonces hubiera habido la posibilidad de dañar a un tercero.

Si no modulamos las emociones, tanto las que percibimos positivas como negativas, todas pueden convertirse en un obstáculo para la comunicación. ¡Sí! Hasta la alegría exagerada se puede convertir en algo desagradable ante los demás.

1. Alegría: esta emoción viene, por lo general, a partir de un evento que puede ser un regalo, una noticia agradable, por lo que te sientes radiante y ligero; los colores parecen más vivos, la cara de las personas se iluminan. ¿Qué te produce alegría?

2. Gratitud: esta emoción viene cuando agradecemos alguna cosa o situación; lo positivo es que genera el impuso de responder, de hacer algo positivo y bueno a cambio de lo que recibiste; pudiera generar la sensación de estar en deuda. ¿Cuándo fue la última vez que estuviste agradecido por algo?

3. Serenidad: esta emoción es cuando te sientes relajado, puede ser que te encuentres en una situación agradable y adecuada que te permite respirar y descansar. ¿Cuánto tiempo al día inviertes en sentirte sereno?

4. Interés: esta emoción es cuando algo llama tu atención, es distinto y algo nuevo; la persona siente el impulso por explorar. Cuando te sientes interesado por algo, ¿cuál es tu actitud?

5. Esperanza: esta emoción es cuando te encuentras en una situación desesperada o que no sabes cómo van a salir las cosas, sentirte esperanzado te sostiene, te impide rendirte y te motiva a sacar tus habilidades. ¿En qué situaciones de la vida te has sentido con esperanza?

6. Orgullo: esta emoción también se le llama emoción cohibida, tiene dos sentimientos opuestos: la vergüenza y la culpa. El orgullo se siente cuando reconoces que has invertido esfuerzos y capacidades y que has tenido éxitos. ¿Cuándo te has sentido orgulloso de ti mismo?

7. Diversión: esta emoción es el impulso de pasarla bien en situaciones agradables. ¿Cuándo fue la última vez que te divertiste?

8. Inspiración: esta emoción es la sensación de involucramiento ante una tarea, crea el impulso de dar más de nosotros mismos. ¿Qué resultado has tenido al sentirte inspirado?

9. Asombro: esta emoción es el darte cuenta de las cosas y sorprenderte de lo que estás viendo. ¿Qué fue la última situación que te causó asombro?

10. Amor: esta emoción integra las emociones positivas anteriores, amplía la mente y nuestro campo de posibilidades. ¿En qué has visto reflejado el amor en los últimos cinco días?

Ahora eres una persona más asertiva, ya que los contenidos que vimos en este subtema te ofrecieron las herramientas para comunicarte de una manera más empática con las demás personas.

El tema en general fue enfocado a la forma en que te comunicas con los demás y buscas expresar las emociones, ahora tienes un manejo emocional más adecuado y puedes desempeñarte más efectivamente en las áreas en que te desempeñas.