1.- El profesor de Alicia le ha sugerido que hable frente a su grupo sobre el accidente que tuvo hace unos días para aliviar la impresión que pasó ya que sabe que al hablar mucho sobre este tema irá soltando emociones para su proceso terapéutico, así que se espera que su reacción sea:

a) Con energía y fortaleza
b) Con voz grave y ritmo lento
c) Con tranquilidad y seguridad
d) Con ritmo rápido y voz fuerte

2.- Cuando Octavio se encontró con Leticia, le comentó que mucha gente siempre hace compras de pánico cuando se acerca fin de año. En este caso podemos afirmar que Octavio está:

a) Generalizando
b) Exagerando
c) Desactivando
d) Comparando

3.- Héctor y Sandra han decidido comprar una computadora y el vendedor les ha dicho que si compran el nuevo modelo que acaba de llegar a la tienda, tendrán una tarjeta de descuento para las siguientes compras, así que, esa es su mejor oportunidad. En este caso, el vendedor está utilizando:

a) Sustantivando
b) Derivando a terceros
c) Generalizando
d) Relación causa-efecto

4.- Para ser experto en las técnicas para influenciar a los demás necesitas:

a) Practicar todas las estrategias
b) Mirarte en un espejo
c) Practicar grabando y escuchando tu voz
d) Platicar con alguien para imaginarte que es tu público

5.- Para obtener tranquilidad antes de dar tu discurso y dominar la velocidad, el volumen y el tono de tu voz, es recomendable que:

a) Mantengas derecha tu espalda
b) Te pares correctamente
c) Respires adecuadamente
d) Evites distracciones