Según un estudio presentado por ONUDI (2006), el 75% de las ideas creativas se generan fuera de la empresa, lo cual es interesante considerando que muchas empresas invierten una fuerte cantidad de recursos en ello, sin considerar el gran potencial que existe en los que trabajan en la empresa o incluso en clientes y proveedores, los cuales tienen ideas que pueden cambiar radicalmente su forma de hacer las cosas y generar la creatividad e innovación que les permita no solo sobrevivir sino evolucionar.

Senge (2012), analiza un concepto denominado “tensión creativa” el cual permite reconocer de forma clara las condiciones actuales y e identificar hacia dónde queremos ir de tal forma que se genere una tensión tal que permita enfocarse en el objetivo sin presionar más allá de la capacidad, lo cual provocaría un tensión emocional que podría desanimar al equipo y a la empresa.

El tener una visión compartida de las ideas creativas desarrolladas en el grupo es de vital importancia en este punto y por ello los modelos son muy importantes, ya que las ideas suelen ser subjetivas, al transformar las ideas en un modelo visual y que además nos permite entender su funcionamiento e implicaciones (esperadas y no esperadas), permitirá al equipo poder hacer los ajustes necesarios y que la idea se transforme en propuesta de solución creativa y donde se haya generado una visión compartida por los miembros del grupos, (Senge, 2012).

Si el propósito es desarrollar soluciones creativas para las empresas, se debe apoyar ese proceso a través de las técnicas y herramientas cuyo uso provoquen nuevos modos de pensar (Senge, 2012). Por lo cual, visualizar los problemas con un enfoque holístico, (integral o sistémico), podrá contribuir a una nueva forma de análisis de tareas y toma de decisiones, porque de esa forma se pueden apreciar las interrelaciones y procesos de cambio en lugar de visiones parciales de una forma parcial/lineal. Es decir, pasar de la “causa-efecto” a la “causa-efecto-causa”.

El proceso previo parte de la generación de ideas creativas que previamente hemos comentado y de allí hacia el modelado de la propuesta de solución creativa, de tal forma que sean tomadas en cuenta las consecuencias esperadas y no esperadas que pudieran generarse en la puesta en marcha de las ideas, de tal forma que la idea creativa sea perfeccionada y se maximicen los resultados positivos del modelo y se minimicen aquellos que pudieran ser un riesgo para la empresa.

Una vez que se han analizado las fuentes generadoras de ideas, los factores que influyen sobre la creatividad y el proceso para la generación de modelos que permitan desarrollar las soluciones creativas, se debe estudiar con mayor profundidad los métodos y técnicas asociados con el desarrollo de propuestas de solución creativas.