Comprender la relación del comportamiento del consumidor con la industria.
La penetración de Internet se ha duplicado en los últimos 10 años. En 2006, en México solamente el 30 % de la población utilizaba Internet, esta cifra se elevó a 64 % en 2018, resultando en 72.7 millones de internautas mexicanos navegando en la World Wide Web (IAB México, 2018). Esto va de la mano del desarrollo de nuevas tecnologías, productos y servicios. Pasamos de ir a tiendas de ropa a utilizar apps y recibir nuestras prendas favoritas en casa, de comprar álbumes de música o películas a utilizar servicios de streaming.
Todo esto genera un cambio en los hábitos del consumidor, por lo que tenemos que estar muy atentos a estos para poder ofrecer soluciones adecuadas al target que satisfagan sus necesidades y fomenten relaciones duraderas. Antes lo normal era llamar para pedir un taxi o una pizza, ahora tenemos apps que simplifican esos procesos. No por nada la Sección Amarilla se ha convertido en una agencia digital y ahora, además de su directorio impreso cada vez más delgado, ofrece una app y su acelerador digital de negocios con servicios como diseño Web, tienda en línea y campañas digitales.
Con este tema Identificarás las tendencias del marketing digital para los años venideros y entenderás la importancia de definir los mejores medios para el segmento respecto a la publicidad y el comercio electrónico.
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Para conocer más sobre Hábitos del consumidor en internet, te recomendamos leer:
AMIPCI. (2018). 14° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México. Recuperado de https://www.asociaciondeinternet.mx/es/component/remository/Habitos-de-Internet/
Descubrirá la relación del comportamiento del consumidor con los productos que consume.
Serás el responsable para comercializar vitaminas y suplementos alimenticios para el bienestar, dirigido a deportistas amateur y de alto rendimiento, para ello deberás realizar lo siguiente: