Objetivo

Reconocer las competencias del perfil de los agentes de cambio para contribuir de manera exitosa en los procesos de mejora de las organizaciones.

Descripción

El cambio es un proceso continuo que involucra a los gerentes de todos los niveles, de manera planificada. El cambio planificado se puede introducir a través de agentes de cambio con el fin de aumentar la eficacia organizacional. Estos agentes de cambio pueden ser gerentes, empleados o consultores externos, quienes son contratados para facilitar las iniciativas de cambio. La cobertura del cambio planificado puede abarcar a las personas, la estructura o la tecnología. La intervención del agente de cambio ayuda a motivar a los empleados a aceptar el cambio y disminuir la resistencia.

A medida que los gerentes entiendan la gama más amplia de objetivos que un agente de cambio puede ayudar a lograr, seleccionarán a los agentes de cambio de manera más sabia y esperarán más valor de ellos. Y a medida que los clientes aprenden a expresar nuevas necesidades, los buenos consultores aprenden a abordarlas.

En este tema se desvelarán las características de los agentes de cambio.

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Perfil de un agente de cambio

Los siguentes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa los siguientes videos:

Para conocer más acerca de agente de cambio, te sugerimos ver lo siguiente:

• Dr. Amil Lal (2022, 18 de marzo). Role of Change Agent in Organisational Change [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/WTuFyzteJiw

• DemandGen TV (2022, 16 de febrero). How to be an Agent of Change in Your Organization [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=iEvRcjJhO60

Revisa las siguientes lecturas:

Para conocer más acerca de agentes de cambio, te sugerimos revisar lo siguiente:

• Arinzé, C. (2022). Agentes de cambio: cómo identificar agentes de cambio en cualquier organización. Recuperado de https://businessyield.com/es/business-strategies/change-agents/

Objetivo

Revisar la congruencia entre las competencias del perfil de los agentes de cambio en relación con el rol y los niveles de actuación que realizan.

Instrucciones

1. Para realizar esta actividad es importante que consultes el contenido del tema perfil de un agente de cambio.
2. Elaborar un análisis de las competencias del perfil de los agentes de cambio y su relación con el rol y los niveles de actuación que se exponen.
3. Fundamenta tus observaciones con otros apartados de este tema para realizar recomendaciones de ajustes o mejora al perfil del agente de cambio.
4. Realizar una breve conclusión sobre tus propias características que hacen aportaciones a la gerencia de tu empresa.
5. Máximo 2 cuartillas.

Checklist

Criterio	Puntaje
Presenta un análisis de las competencias del perfil de los agentes de cambio y su relación con el rol y los niveles de actuación que se exponen.	50
Presenta observaciones fundamentadas con otros apartados de este tema para realizar recomendaciones de ajustes o mejora al agente de cambio de acuerdo con su conocimiento y/o experiencia.	30
Presenta una conclusión sobre las aportaciones de sus propias características a la gerencia de su empresa.	20
Total	100

Entregable

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