Objetivo

Comprender cómo las técnicas de ideación promueven la creatividad e identificar los distintos instrumentos de recolección de información que existen.

Descripción

Las técnicas de ideación permiten un proceso creativo y de aplicación, para generar ideas relacionadas con un problema a resolver o con un nuevo reto que se presenta con el propósito de identificar las mejores opciones.

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Técnicas de ideación

Para conocer sobre design thinking revisa el siguiente video:

PlatziLab. (2018, 5 de febrero). Las cinco etapas de design thinking [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=YZi7Gb5rK4U

Objetivo

Reflexionar acerca de las técnicas creativas que te ayudarán a desarrollar una idea para resolver un problema o bien proponer una innovación.

Instrucciones

Para esta actividad deberás revisar el siguiente caso:

Imagina que trabajas en el área de Recursos Humanos de una empresa y te menciona tu jefe que tienen mucha rotación de personal en el área de Ventas.

Tu jefe te pide que te reúnas con el director del área de ventas para que te mencione los motivos por los que se va el personal.

Te piden proponer ideas para disminuir dicha rotación, ¿por dónde empezarías? ¿Qué pasos seguirías?

1. Realiza un mapa mental con las ideas que utilizarás para solucionar el problema del departamento.
2. Integra dentro del reporte, el mapa junto con tu propuesta para el director de ventas.
3. Menciona en las conclusiones porque decidiste hacerlo de esa forma.

Para un caso real de una empresa podrías utilizar los cuestionarios, entrevistas, focus group, etc., para aplicarlos con el personal del área correspondiente y de ahí basarte para generar tu propuesta.

Checklist

Asegúrate de:

• Integrar el mapa con las ideas principales.
• Presentar una buena propuesta para el director.