Reconocer la importancia de medir el desempeño laboral del personal para obtener información valiosa y tomar decisiones enfocadas en la mejora continua de la gestión del talento humano.
Todas las organizaciones sin importar su tamaño, giro o filosofía deben implementar el proceso de evaluación del desempeño para identificar si el personal a nivel individual está cumpliendo o no con los objetivos asignados durante un período determinado.
Cabe destacar que el método de medición laboral implementado debe responder a las necesidades, recursos y objetivos que se busca lograr a través de este proceso.
Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.
Revisa la siguiente lectura:
Para conocer más sobre los errores más comunes en la evaluación del desempeño y su impacto, te recomendamos leer:
RHT Recursos Humanos. (2023). Evita estos cinco errores comunes en las evaluaciones de desempeño. Recuperado de https://bit.ly/3tUWm26
Diseñar una evaluación de desempeño.
Lorena Rodríguez, encargada del área de Capital Humano de la empresa Sissa Asesores inmobiliarios S.A., ha trabajado muy duro en diseñar esquemas que permitan no solo atraer al mejor talento a la organización, sino también lograr la permanencia del mismo. Entre las acciones que Lorena ha realizado se encuentra el Modelo de gerenciamiento (así lo tituló), en el cual se dan a conocer al trabajador los siguientes aspectos:
Su sistema fue presentado a la dirección de la compañía y les pareció acertado, a excepción del sistema para evaluar el desempeño. Considerando que la mayoría del personal trabajaba tiempo variable (por horas), el método que mejor funcionaría para ellos sería el de escalas gráficas, y no el de incidentes críticos, como lo había propuesto, por lo cual le piden que lo modifique.
Lorena sabía que para este método de evaluación debía considerar lo siguiente:
Por otro lado, sabía que si debía impactar necesitaba considerar el mismo sistema de evaluación para el personal administrativo, adecuando, claro está, los factores de evaluación.