Objetivo

Comprender la importancia de planear estratégicamente la administración de cuentas clave.

Descripción

En este tema conocerás cómo planear estratégicamente la administración de cuentas clave.

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Plan de una cuenta clave

Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre cómo pensar estratégicamente revisa el siguiente video:

• Edutin Academy (2022, 14 marzo). 3 tipos de planeación [Estratégica, Táctica y Operativa] Ejemplos - Curso de planeación estratégica. Recuperado de https://youtu.be/2XS4b7qxhaI

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre cómo pensar estratégicamente realiza la siguiente lectura:

• Fierro, L. (2021). Estrategia de key account: la clave para la fidelización del cliente. Recuperado de https://www.crehana.com/mx/blog/empresas/guia-estrategia-key-accounts/

Objetivo de la actividad

Planeación estratégica de una cuenta clave.

Instrucciones

1. Utiliza la cuenta clave que has venido utilizando en las actividades anteriores. O si lo consideras necesario, puedes seleccionar alguna otra si cuentas con la información necesaria para realizar una planeación estratégica.
2. Para dicha planeación estratégica utiliza el formato que se te proporciona en el tema.

Checklist

• Plan estratégico de la cuenta clave seleccionada.