Contenido

Objetivo

Conocer las diferencias entre la gestión de cuentas tradicional y la gestión a través de la KAM

Descripción

En este tema, conocerás las fases que componen la curva de transición a la KAM.

Explicación

Haz clic para revisar la explicación.

Transición a la administración de cuentas clave

Recursos adicionales

Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa el siguiente video:

Para conocer sobre adaptación al cambio, revisa el siguiente video:

Actividad

Objetivo

Promover el cambio

Instrucciones

Imagina que la empresa para la que laboras todavía trabaja con la metodología tradicional de gestión de cuentas y tú deseas hacer notar a la administración que la empresa ya está lista para la transición a la administración de cuentas clave.

Para lo anterior, decides hacer una presentación muy creativa en la que explicas los beneficios de trabajar a través de la KAM. Además, sería muy útil que prepares un cuadro comparativo para contrastar una y otra metodología.

Explica brevemente, pero de manera muy acertada, las fases de la KAM.

Incluye ejemplos o casos de éxito para que tu audiencia se sienta más atraída a considerar la idea del cambio.

Checklist

Asegúrate de:

  • Realizar una presentación creativa
  • Resaltar los beneficios de trabajar con la KAM
  • Crear un cuadro comparativo con las ventajas y desventajas de ambas metodologías
  • Explicar de manera breve, pero acertada, las fases de la KAM
  • Incluir casos de éxito