Objetivo

Conocer la importancia de evaluar el desempeño del equipo de ventas.

Descripción

En este tema, conocerás los estándares de evaluación de desempeño de un vendedor.

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Desempeño del vendedor

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre desempeño del equipo de ventas, te recomendamos leer:
Torres, D. (2023). Cómo hacer una evaluación de desempeño de tus vendedores. Recuperado de https://bit.ly/3641tOd

Objetivo

Establecer los criterios para evaluar el desempeño de un equipo de ventas.

Instrucciones

Armar un equipo de ventas exitoso es una de las tareas esenciales de la gerencia de ventas y, por ello, una de las decisiones claves del puesto de administrador de ventas consiste en estructurar un equipo de trabajo eficiente y efectivo para cumplir las cuotas establecidas en la gerencia como departamento y a los vendedores en lo individual. Esto implica contratar y retener al mejor personal y deshacerse de elementos que puedan perjudicar al equipo.

Desarrolla lo siguiente:

• Enlista las cualidades personales de un vendedor para ser considerado buen elemento dentro de un equipo de trabajo.
• Enlista también las habilidades profesionales de un vendedor para ser considerado beneficioso para la fuerza de ventas.
• Una vez que tengas las cualidades personales y habilidades profesionales que debe tener un integrante del equipo de ventas, determina:
• Los estándares de desempeño que establecerías en una empresa.
• El tipo de metas que se podrían esperar en un equipo de ventas.
• En qué consistiría un plan de mejora para los vendedores a los que te gustaría retener.

Checklist

Asegúrate de:

• Enlistar las cualidades y habilidades profesionales de un buen vendedor.
• Elaborar los estándares de desempeño y metas del equipo de ventas.