Contenido
Objetivo

Entender los esquemas de reconocimiento del personal, la importancia de los facilitadores de equipo de la calidad, así como los sistemas de evaluación del personal.

Descripción

Entenderás los esquemas de reconocimientos e incentivos del personal y los aspectos generales que deben tomarse en cuenta tanto para el diseño como para la aplicación. Aprenderás el rol del facilitador de equipo de la calidad como instructor en una actividad, como técnico y líder en comportamiento y conducta, entre otras funciones. Revisarás para qué sirven los sistemas de evaluación en el desempeño del personal.

Explicación

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Desarrollo humano para la calidad II

Recursos adicionales

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Actividad
Objetivo

Analizar un caso hipotético relacionado con el desarrollo humano en una organización.

Instrucciones

Con base en el material revisado y para asegurar la comprensión de los conceptos, realiza lo siguiente:

Debes examinar la situación y tomar decisiones basadas en los conceptos presentados en el texto. A continuación, se presenta el caso y las instrucciones para el análisis:

Caso hipotético: La empresa XYZ y el desarrollo de sus empleados

La empresa XYZ es una organización que ha estado experimentando una disminución en la satisfacción de sus empleados y una reducción en la productividad. El departamento de Recursos Humanos ha identificado que la falta de desarrollo y reconocimiento es una de las principales causas de estos problemas. Recursos Humanos ha propuesto implementar un programa de desarrollo humano que incluye:

  • Programas de capacitación y formación para empleados en áreas clave.
  • Establecimiento de un sistema de reconocimiento que premie el desempeño sobresaliente.
  • Contratación de facilitadores de equipos de calidad para mejorar la comunicación y colaboración en los equipos de trabajo.
  • Implementación de un sistema de evaluación del desempeño para proporcionar retroalimentación y ayudar en el crecimiento profesional de los empleados.

Como miembro del equipo directivo de la empresa XYZ, se te pide que analices la propuesta del departamento de Recursos Humanos y tomes una decisión sobre su implementación. Debes considerar los posibles beneficios y desafíos de cada componente del programa de desarrollo humano y cómo impactará en la organización.

Instrucciones para el análisis:

  1. Realiza un análisis detallado de cada componente del programa de desarrollo humano propuesto.
    • ¿Cuáles son los posibles beneficios para la organización y los empleados?
    • ¿Cuáles podrían ser los desafíos o costos asociados?
  2. Considera cómo la implementación de estos componentes podría influir en la calidad del trabajo, la satisfacción de los empleados y la productividad.
  3. Toma una decisión sobre si debes respaldar la implementación del programa de desarrollo humano en la empresa XYZ y proporciona razones sólidas para tu elección.
  4. Si decides respaldar la implementación, proporciona un plan de acción básico para llevar a cabo el programa, incluyendo pasos iniciales y posibles obstáculos a superar.
Checklist

Asegúrate de:

  • Realiza un análisis detallado de cada componente del programa propuesto y enumera los posibles beneficios para la organización y los empleados de cada componente. E identifica los desafíos o costos asociados a la implementación de cada componente.
  • Considera la influencia de la implementación en la calidad del trabajo de los empleados.
  • Toma una decisión clara sobre si debe respaldar la implementación del programa de desarrollo humano en la empresa XYZ, proporcionando razones sólidas y justificaciones para su elección, ya sea a favor o en contra de la implementación.
  • Al respaldar la implementación, proporciona un plan de acción básico que detalla cómo llevar a cabo el programa, incluye pasos iniciales con fechas límite específicas para cada acción e identifica posibles obstáculos que podrían surgir durante la implementación y cómo superarlos.