Introducción

Después de una larga travesía en los submódulos anteriores, algunos en calma y otros con tormentas de gran magnitud, llegas al submódulo de jefe a líder-coach.

En este submódulo te adentrarás en la gestión de las conversaciones con diferentes enfoques de coaching ejecutivo. También resolverás algunos casos, escenificarás y practicarás situaciones con la ayuda de técnicas que resultarán en el crecimiento y desarrollo de tu equipo y, por añadidura, impactará positivamente tus tableros y números.

Desde la óptica del líder-coach profundizarás en escuchar, sintonizar, preguntar, establecer planes a futuro y compartir experiencia, para convertirte en un líder de influencia e inspiración, utilizando herramientas en conjunto con las de BBVA.

Objetivos

  • Apoyar la formación de los participantes como Líderes - Coaches que les permitirá incrementar la propuesta de valor.
  • Incorporar nuevas habilidades para incrementar el impacto de sus conversaciones de coaching con sus equipos de trabajo.
  • Incrementar la motivación y satisfacción de sus colaboradores a través de la congruencia que le demuestran los líderes para apoyar su desempeño y desarrollo.
Temario

Líder conversacional

a. Rol del líder Coach
Repaso etapas anteriores

  • Centrarse en la persona.
  • Manejar el desempeño/Desarrollar Talento.
  • Prácticas.

b. Coaching ejecutivo para lideres

c. Introducción al manejo conversacional

  • Herramientas conversacionales.
    • Rapport y Objetivo de la conversación.
    • Generar seguridad en la conversación.
    • Controlar sus historias (juicios).
  • Comunicación-coaching.

d. Sintonización

  • Claves para sintonizar.
    • Confianza
    • Encuadre
    • Escucha proactiva
    • Conexión emocional

e. Gestión de conversaciones.

  • Preguntas poderosas.

f. Conversaciones desafiantes

  • Comunicaciones trascendentes.
    • Historias, hechos, modelo.
  • Neurociencias: factores reptilianos.
  • Evaluación 1.

De Jefe a Líder Coach
a. Herramientas Coaching Ejecutivo 1

  • Modelo G.R.O.W.
    • Estructura narrativa
  • Modelo S.C.O.R.E
  • Aplicación del Coaching
    • Manejo del desempeño vs. Desarrollo de Talento.
    • Metaobjetivos
    • KPI´s
    • Técnica del escalador
    • Prácticas

b. Herramientas de Coaching Ejecutivo 2

  • Habilidad del uso del lenguaje.
    • Metamodelo
    • Contexto humano
  • Líder Coacheando
    • Desafíos Evento-Patrón-Estructura.  
    • Creencias potenciadoras y limitantes.
    • Estados de recursos.
  • Casos prácticos.
  • Generacional. - Técnicas:  Menos de lo mismo, divulgar en lugar de ocultar, se espontaneo, poco veneno no mata., usar resistencia, si es berrinche ignóralo, más allá de la utopía, pacto con el diablo.
  • Evaluación 2.

Inspirando hacia la permanencia del cambio

a. Influencia

  • Influir en la mente, no en la persona.
  • Botones emocionales, miedo, rabia, dolor, placer.
  • El escalador y estados alterados observados.

 b. Inspirar

  • Propósito.
  • Visión.
  • Estrategias de motivación

c. Accountability     

  • Manejo de estados de ánimo
  • Victimización
  • Accionar Modelo V.A.R.H.

d. Mentoría

  • Estructura
  • Transmitir la experiencia
  • Aconsejar
  • Accionar

e. Assessment. Actividad integradora

Exámen rápido

Responde el examen rápido.

Actividad

Para realizar la actividad integradora haz clic en la liga para descargar el formato que se anexa y responde ahí tu actividad.

Actividad Integradora

Al finalizar sube tu actividad a través del botón Entregar actividad.