El estudiante podrá identificar y aplicar los primeros pasos para solucionar problemas en la línea de producción y otros procesos relacionados, usando la guía CQI-20 como referencia principal.
Se centrará en proporcionar al estudiante un entendimiento profundo sobre cómo abordar la solución de problemas en un entorno de producción automotriz.
Utilizando la guía CQI-20 como marco de referencia, se explorarán los pasos iniciales para tomar conciencia del problema, cómo establecer un equipo adecuado, y cómo describir detalladamente el problema para asegurar una resolución eficiente. Además, se enfatizará la importancia de la recopilación de datos, la comunicación efectiva, y la involucración de la alta gerencia en el proceso.
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El objetivo principal de esta actividad es que los estudiantes adquieran habilidades prácticas en la resolución de problemas en el contexto de la industria automotriz utilizando la guía CQI-20. Al optar por abordar un escenario ficticio o una problemática real de su lugar de trabajo, los estudiantes podrán aplicar los pasos generales de la guía de manera efectiva, documentar sus decisiones y presentar soluciones propuestas.
Preparación
Toma de Conciencia del Problema
Establecer el equipo
Descripción del problema
Reflexión
Identificación y Toma de Conciencia del Problema
Constitución del Equipo
Descripción Detallada del Problema
Evaluación Continua y Reflexiva