Desarrollar las competencias necesarias para comprender, planificar e implementar efectivamente los recursos y procesos operacionales del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) conforme a los estándares ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016, enfatizando la mejora continua y la satisfacción del cliente en la industria automotriz.
Abarca el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según la normativa IATF 16949:2016, incidiendo en la importancia de la adecuada planificación de recursos y operaciones. Se detallan los capítulos 7 y 8, enfocados en el apoyo y la operación, respectivamente, y se describe cómo estos capítulos guían la asignación de recursos, la gestión de procesos y la documentación requerida para cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente en el contexto de la industria automotriz.
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El objetivo de la actividad es investigar y entender la implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) IATF 16949:2016 en la industria automotriz, analizar los recursos clave y sus desafíos, diseñar una matriz de comunicación eficaz para un proceso organizacional, y conocer un método para el control de documentación conforme a las normas ISO 9001:2015 e IATF 16949:2016.
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