Objetivo

Comprender la importancia y trascendencia del uso de las plataformas digitales a base del respeto, siguiendo los parámetros que una institución coloca de acuerdo con lineamientos y código de ética.

Descripción

En este tema comprenderás que el uso de las redes sociales conlleva una gran responsabilidad ya que, de faltar a lineamientos o código de ética, podría provocar un momento de crisis para la marca. Tendrás presente que contar con estándares de marca puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso, no se puede publicar un contenido sin conocer los límites.

Haz clic para revisar la explicación.

Estándares de la marca

Los siguientes enlaces son externos a la Universidad Tecmilenio, al acceder a ellos considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Revisa la siguiente lectura:

Para conocer más sobre estándares de la marca, te recomendamos leer:
FC Barcelona. (s.f.). Código ético del FC Barcelona. Recuperado de https://www.fcbarcelona.es/es/club/organizacion-y-plan-estrategico/comisiones-y-organos/codigo-etico

Objetivo

Identificar los límites que tiene una cuenta de redes sociales respecto a su contenido de acuerdo con el perfil de la institución.

Instrucciones

1. Elige una cuenta de un club deportivo.
2. Describe cómo se maneja el club respecto a sus contenidos, ¿consideras que hay algún límite en sus publicaciones?
3. Busca lineamientos o código de ética del club e identifica si lo que hay en él se cumple en el manejo de la cuenta de redes sociales analizada.
4. Si alguna vez no se respetó lineamientos o código de ética, ¿qué fue lo que ocurrió y cómo fue solucionado?

Checklist

Asegúrate de:

• Elegir una cuenta del equipo preferido.
• Identificar si existe un límite en las publicaciones; es decir, si es notorio que la cuenta no puede pasar cierto lenguaje o actitud.
• Mencionar lineamientos o código de ética del club y responder si se cumplen o no las reglas.
• Analizar si se ha dado un momento de crisis para la cuenta, mencionar cuál fue y cómo se solucionó.