Muchas empresas, sobre todo las pequeñas y medianas, no tienen la cultura del uso de la tecnología, por lo que es de gran importancia que para lograr el desarrollo de las compañías y poder competir en un mundo globalizado utilicen la tecnología como un medio para lograr sus resultados.

El uso de la tecnología en la implementación y ejecución del empowerment, no es excepción. Para las características y finalidad de este modelo en especial la tecnología juega un papel muy importante; el cual es: lograr una comunicación efectiva entre los directivos y los empleados.

El empowerment se alcanza cuando los beneficios óptimos de la tecnología de la información son logrados. Los miembros, equipos de trabajos y la compañía en general podrán tener un acceso total al uso de la información, lo cual conlleva una responsabilidad también de hacer buen uso de los datos que generen y utilicen para uso exclusivo de la empresa.

El uso de estos recursos tiene sus implicaciones que son importantes considerar:

• Los niveles de seguridad son muy bajos.
• No generan reportes de las diferentes áreas de la empresa.

Se necesita actitud de empowerment para poder sacar provecho a todas estas herramientas, no hay pretexto para utilizarlas, simplemente es comprender y vivir la filosofía de este modelo. Sin embargo, este es solo el principio para lograr el plan de acción para aplicar la filosofía en la empresa. A continuación se describirán cuáles son los pasos a seguir para lograr una implementación exitosa.

Es una transformación  por medio de la cual se puede maximizar el uso de diferentes capacidades, habilidades y competencia del capital humando de la organización.

Esta técnica es una buena estrategia de diligencia que sustituye a una estructura piramidal por equipos autoridigidos, por consecuencia la información se comparte con todos y hace que los miembros tengan la oportunidad de responsabilizarse y dar lo mejor de ellos para el beneficio de la empresa lo cual se transforma en mejores resultados y mayor calidad.

El empowerment es totalmente recomendado para la aplicación en el plan de negocio de la empresa, pero hay que realizarlo desde el inicio desde la planeación, ejecución y seguimiento.

La base de la planeación de cualquier cambio independientemente de la finalidad que tenga es la gente. Por lo mismo se debe trabajar mucho con ésta para que formen parte del cambio, se sientan comprometidos y den lo mejor de ellos. Para lograr lo anterior se necesita una gran capacidad del líder para facultar, compartir poder, analizar habilidades de los colaboradores y para motivarlos a sacar el resultado adelante.

Como se ha mencionado anteriormente, la manera de trabajo en el empowerment es a través de equipos autodirigidos y la base de esta implementación radica en lo descrito por Russel,  (2008), como las fases en la implementación de un proyecto:

• Planeación
• Preparación
• Ejecución
• Evaluación

El proceso para aplicar estas etapas en el transcurso de implementación del empowerment  se daría de siguiente manera:

Preparación

1. Definición de los objetivos del equipo

Los equipos de diseño  deben establecer sus objetivos de acuerdo a las necesidades del área, los cuales deben ser medibles y reales para que puedan ser alcanzados.

2. Inventarios de recursos humanos

El equipo de diseño  debe analizar las habilidades, destrezas, conocimiento que poseen los empleados para poder asignar de manera efectiva a los colaboradores en cada equipo.

3. Fijación de metas

Para que el equipo pueda tener una guía y dirección, es importante describir y definir las metas, las cuales deben estar establecidas y ser conocidas por todo el personal que trabaje en la empresa.

Ejecución

1. Comunicar a la organización

Es necesario que los líderes establezcan canales de comunicación de manera formal, para que haya una correcta transmisión de información que haga que se involucre el personal. Los canales pueden ser comunicados, videos, boletines, entre otros.

2. Formación de equipos autodirigidos

Como resultados del análisis de las habilidades, conocimientos y destrezas del personal, realizado por el equipo de diseño, es necesario formar equipos con un objetivo que los defina para ayudar a cumplir las metas y visión de la empresa y en el que haya una concordancia con la personalidad de cada miembro del equipo autodirigido.

3. Sistema de recompensas y reconocimiento

Es importante premiar a los equipos e integrantes de acuerdo a su desempeño para lograr una motivación. El reconocimiento puede ser económico y/o afectivo.

Evaluación y seguimiento

1. Revisión de resultados

Los resultados que se tengan se irán comparando con los objetivos planteados al inicio. Esta revisión se tiene que hacer de manera periódica, y deberá de abarcar variables como metas, clima organizacional, participación  y comunicación. La evaluación tiene que ser de manera particular con cada miembro del equipo y entre los líderes de la organización.

2. Continuidad del programa

Después de realizar la evaluación y de hacer las correcciones necesarias, los líderes deben de asegurarse que todo se esté realizando bajo lo establecido y que esa evaluación y correcciones se conviertan en hechos.

Para realizar cualquier cambio en una empresa, se debe tener claro cuál es el propósito de ese cambio y de visualizar las cosas de manera medible y muy específica. 

Un aspecto importante dentro de la implementación  de un programa es informar de manera oportuna al  personal de la empresa, ya que permite desarrollar una actitud positiva hacia el cambio y fomenta el compromiso y la aplicación del modelo. Es importante tomar en cuenta que esta filosofía no se puede implementar y aceptar de la noche a la mañana, es un proceso lento y gradual que requiere análisis, y una definición de la visión de la empresa.

El empowerment es sinónimo de fomentar un ambiente de armonía. Cualquier tipo de empresa sin importar su ramo, puede tener beneficios al implementar el modelo. Si se aplica este modelo correctamente se puede aumentar la productividad y fomentar la generación de ideas entre los integrantes de la empresa.