1.- Si una empresa determinó que para la fabricación de una mesa se deberían utilizar 2.5 horas y la mesa fue terminada en 2.3 horas, siguiendo los requerimientos de calidad establecidos. Entonces, ¿la empresa está siendo?

a) Funcional
b) Competitiva
c) Estándar
d) Eficiente

2.- ¿Cuál de los siguientes conceptos se refiere a la cantidad de insumos requeridos para producir un determinado producto?

a) Servicio
b) Estructura de costos
c) Calidad
d) Eficiencia

3.- Si la renta de la nave industrial donde se producen mesas es de $25,000 mensuales y la producción es de 1000 unidades, el costo que le corresponde a cada mesa por la renta de la nave sería de $25. ¿Cómo se denomina al factor del costo que dice que si se producen 2000 en vez de 1000 mesas el costo por unidad disminuye?

a) Efectos del aprendizaje
b) Economías de escala
c) Curva de experiencia
d) Personalización masiva

4.- Si se logró una disminución en el costo unitario de $15 por unidad debido al aumento del volumen de producción y de mejoras en la productividad de los empleados. ¿Qué factor de costos se dice que está impactando a la eficiencia?

a) Economías de escala
b) Efectos del aprendizaje
c) Curva de aprendizaje
d) Sistemas flexibles de producción

5.- Si una empresa realiza una inversión de $10,000 para mejorar sus sistemas de atención a clientes, ¿Su estrategia de marketing en qué indicador está buscando una mejora?

a) Tasa de deserción de clientes
b) Curva de aprendizaje
c) Economías de escala
d) Volumen de producción