La innovación empresarial es aquella que logra cambios significativos que le permitan estar a la vanguardia en el mercado. Esa innovación puede darse generalmente en tres dimensiones: tecnológica, comercial y de organización. Se debe resaltar que las mejoras en la eficiencia derivadas de la innovación, requieren de un proceso que no siempre es de corto alcance, pero que en el mediano y largo plazo deberá producir resultados significativos.

Ampliando acerca del motor que genera la innovación debemos partir de la creatividad, que se convierte en innovación cuando esas ideas creativas se perciben en las organizaciones como útiles, factibles y posibles. De allí que no toda la creatividad se convierte en innovación.

Por otro lado, es relevante destacar que la innovación que la empresa incorpora en sus estructuras organizacionales o en sus planes y programas, es aquella que se considera que satisface alguna necesidad específica, este tipo de innovación es que da origen al cambio organizacional. Por ejemplo: cuando un empleado presenta su mejora a un proceso en el área de producción que permitirá ahorros en el consumo de energéticos y de esa forma reducirá los costos, luego se implementa la idea creativa generando innovación y cambio.

Otro aspecto interesante relacionado con la innovación, es como lo afirmó Filippi (2013) especialista en psicología laboral en relación a que “la innovación en el campo laboral significa la acción deliberadamente realizada con el fin de producir un cambio que significa la generación de comportamientos laborales novedosos, que agreguen valor a la tarea que cada sujeto realiza en su puesto de trabajo”. Considerando que agregar valor, tendría un impacto directo sobre la eficiencia.

Este último tipo de aprendizaje, es el que da como resultado que la empresa no sólo aprenda sino que se involucre en procesos de innovación.

Veamos en la siguiente figura, adaptada de Prahalad y Krishnan (2002), la relación que se da y el balance que se debe guardar entre innovación y eficiencia cuando los aspectos flexibilidad y estandarización forman parte de su modelo de negocio.

En este tema, revisamos los conceptos, las ideas y los ejemplos relacionados con las estrategias funcionales y el impacto que tienen sobre la eficiencia de la empresa. Además, sobre la innovación comentamos que se da cuando aquellas ideas creativas que pueden ser exitosas se implementan; también que la innovación es la fuente principal de las ventajas competitivas, la eficiencia y la rentabilidad.

En tu labor como directivo de una empresa debes comprender y ser capaz de diseñar e implementar estrategias funcionales para el área en la cual te desarrollas. Debes considerar qué beneficios debe producir esa estrategia y qué costos asociados se producirán, qué mejoras en la eficiencia y qué reducción de la estructura de costos se darían.

Para cerrar el tema te propongo investigar, ¿de qué forma se pueden generar ventajas competitivas a través de la implementación de estrategias de negocios?