1.- Es la actividad que implica, como primer paso, una evaluación para indicar el número actual de empleados y se comienza por realizar un análisis de puestos, donde se define la evaluación del puesto y el comportamiento que se debe tener para lograrlo así como las necesidades futuras de personal, entre otras actividades estratégicas:

a) Planeación estratégica de recursos humanos
b) Reclutamiento
c) Selección
d) Capacitación

2.- Es la actividad que implica definir, localizar, identificar y atraer a los candidatos más capaces a la organización:

a) Capacitación
b) Orientación
c) Selección
d) Reclutamiento

3.- Al momento de integrarse, el nuevo empleado recibe información sobre los conocimientos necesarios para realizar sus funciones, la visión y misión de la empresa, así como una introducción a la cultura organizacional, reglas, procedimientos y políticas. Es la actividad:

a) Orientación/inducción
b) Capacitación
c) Desarrollo
d) Bienvenida

4.- Por medio de ella el empleado desarrollará nuevas aptitudes y habilidades mejorando sus resultados. Puede ser general o específica:

a) Inducción
b) Capacitación
c) Desarrollo
d) Orientación

5.- Método de evaluación del desempeño que enumera un conjunto de factores de desempeño como cantidad y calidad del trabajo, conocimiento del trabajo, cooperación, lealtad, asistencia, honestidad e iniciativa y se califica cada factor de forma incremental:

a) Ensayo
b) Administración por objetivos
c) Incidentes críticos
d) Escalas gráficas de calificación