Introducción Explicación Biografía Vamos a practicar! Apoyos Visuales Versión para imprimir

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ISBN: 978-84-9052-005-5

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ISBN: 9786071708304

Münch, L. (2011). Liderazgo y Dirección, El Liderazgo del siglo XXI. México: Trillas. 
ISBN: 9786071708304

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