Tema 21. Beneficios y prestaciones


Webinar



El siguiente enlace es externo a la Universidad Tecmilenio, al acceder a este considera que debes apegarte a sus términos y condiciones.

Workbeat RR.HH. (2020, 10 de julio). El Home Office, ¿Cómo hacerlo funcionar? [Archivo de video]. Recuperado de https://youtu.be/vjZQm118ojQ

 

Introducción

Las empresas que buscan ser de las mejores para trabajar se han dado a la tarea de construir una propuesta de valor de su personal, la cual se define como la seguridad económica de la familia por parte del empleado.

Lee con atención la siguiente experiencia de vida:

El señor Mario, que actualmente labora en una de las empresas donde me tocó trabajar y en donde ya tiene 20 años, se dedica a la limpieza, desempeñándose excelentemente bien.

La historia de Mario me llama la atención porque me platicó muy entusiasmado el tiempo que tiene laborando en la empresa, además de todos los beneficios que ha tenido por pertenecer en ella.

Él inició laborando hace 20 años como ayudante de albañil por una empresa externa, Don Mario platica que cuando iba a la empresa le llamaba la atención el personal que colaboraba en la organización y pensaba: "Me gustaría pertenecer a esta empresa para tener mi uniforme y poder contar con los beneficios que tienen ellos". Asimismo, comenta que llegaba muy temprano para iniciar sus labores, pero que otros compañeros no llegaban temprano, por lo que apoyaba al personal de limpieza en el área externa. De esta manera, poco a poco se fue ganando la confianza del personal, pero sobre todo del dueño de la empresa.

Don Mario relata que un día el dueño de la empresa le pregunto si él trabajaba para la empresa, cuestionándole su falta de traer uniforme. Mario le contestó que no trabajaba en la empresa, puesto que solamente apoyaba mientras llegaban sus compañeros. Después de esa respuesta, el dueño le preguntó: ¿Te gustaría trabajar con nosotros? A lo cual le respondió que sí, pero que no sabía ni leer ni escribir. El dueño le respondió que no importaba, ya que tendría su apoyo. Gracias a esto, desde hace 20 años inició sus labores de limpieza en la empresa, contando con los beneficios que esta brindaba.

Cuando le pregunté a Don Mario, ¿qué es lo que más le ha gustado de la empresa?, me compartió lo siguiente:

"Lo que a mí más me gusta es que tuve la oportunidad de que mis hijos estudiaran y tuvieran una carrera con lo que gano y con las prestaciones que tengo, por ejemplo, la empresa te da un premio de puntualidad y asistencia solamente por llegar 10 minutos antes, por lo que me gano 1,200 pesos al mes. Al semestre me dan otros 1,500 pesos por cumplir los 6 meses de llegar puntual y no faltar. Adicionalmente, el bono de productividad me lo dan por hacer bien mi trabajo y el tiempo extra…cómo no puedo agradecer a la empresa esos reconocimientos que hace por las personas que colaboramos en esta empresa. Además, con lo del fondo de ahorro pagaba las inscripciones de mis hijos… creo que esto y muchas más cosas que he tenido dentro de la empresa han hecho que yo siga aquí".

Quiero mencionar que Don Mario llega a trabajar desde las 7:00 am cuando su entrada es las 8:00 am. Es importante destacar que el tiempo de traslado de su casa al trabajo es de aproximadamente 90 minutos.

Preguntas detonadoras o de reflexión:

  • ¿Por qué crees que los beneficios y las prestaciones son valorados por los empleados?
  • ¿Quién consideras que valoran más este tipo de prestaciones?, ¿por qué?
  • Consideras que un empelado con un perfil joven valoraría más las prestaciones, ¿por qué?

 

Explicación



En la actualidad las empresas buscan incrementar el nivel de compromiso y desempeño del personal a través de contar con beneficios y prestaciones. Asimismo, buscan mantener su talento mediante diferentes esquemas de reconocimiento en especie y económicos en la empresa.

Como se mencionó en la introducción del tema, Don Mario tiene un gran compromiso con la empresa por los beneficios que este ha obtenido para su familia, por ejemplo, obtener el patrimonio de una casa y lograr que sus hijos estudien una carrera profesional.

Para tener una mejor comprensión del tema, se definirá lo que es un beneficio y la prestación dentro de una empresa.

Prestaciones laborales

Son las entregas que el empleador le otorga a sus trabajadores, ya sea en cosas materiales o servicios, además del pago del salario, por ejemplo, ticket para viáticos, vivienda, ayuda de educación, premios de puntualidad y asistencia, etcétera.

Las prestaciones de ley son las siguientes:

  • Jornada de trabajo.
  • Descansos.
  • Vacaciones.
  • Prima vacacional.
  • Aguinaldo.

Beneficio

Significa dar o recibir alguna prestación para satisfacer alguna necesidad. Por lo tanto, el beneficio es el que aporta, adiciona y suma, obteniendo una utilidad.

Algunos de los beneficios son los siguientes:

  • Vales de despensa.
  • Fondo de ahorro.
  • Premio de puntualidad.
  • Premio de asistencia.
  • Becas.
  • Seguro de vida.
  • Seguro de gastos médicos mayores.

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Ventajas:

  • Ventajas fiscales.
  • Satisfacción y compromiso de los trabajadores.
  • No adquieren tanto compromiso como las subidas de sueldo (ante malos momentos).
  • Lealtad de los empleados.
  • Ofrecen una mayor motivación.
  • Atraen y retienen talentos.
  • Se refuerza la relación con los empleados.
  • A veces son mejor vistos que un aumento de sueldo.
  • Ofrece una mejor imagen y prestigio en la empresa.
  • Favorecen la conciliación de la vida social y familiar de los empleados.
  • En ocasiones se pueden ofrecer pagándolos al empleado, pero con las ventajas que aporta que sean contratados por la empresa.

 


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Desventajas:

  • Incremento de la rotación.
  • No poder atraer talento con mayor experiencia y potencial.
  • No hay compromiso por parte del empleado ni lealtad hacia la empresa.
  • Personal desmotivado e insatisfecho.
  • No son bien vistas por el entorno, generando una mala publicidad.
  • Personal resentido con la organización (pueden ocasionar daños materiales a la empresa por la inconformidad, ejemplo, dejar desordenado el comedor).
  • No hay forma de retener al personal.

 


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Vacaciones: 
es un medio excelente para superar la ansiedad y dejar atrás las tensiones estresantes.

  • Las vacaciones representan un derecho irrenunciable del trabajador señalado por la ley.
  • Es indispensable que los trabajadores gocen de este descanso, ya que representa un beneficio en materia de productividad para las empresas.

Días de vacaciones a disfrutar por ley

 


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Los días de vacaciones serán contados incluyendo los sábados, es decir, si el trabajador disfruta de cinco días de vacaciones, se le tomará un día más por este motivo (salvo que el día sábado coincida con un día de descanso obligatorio consignado en la Ley Federal del Trabajo).

En caso de disfrutar periodos mayores o menores a cinco días, se le sumará un día más cuando se completen los cinco días en periodos posteriores.


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Prima vacacional:

  • Se paga una prima vacacional correspondiente al 25 % sobre los días que correspondan de vacaciones.
  • La cantidad a pagar por este concepto será la que resulte al aplicar el porcentaje de prima vacacional por el número de días de vacaciones (no se incluye la proporción del séptimo día) que le correspondan al trabajador. De acuerdo con los años de servicio, se incrementarán los días de vacaciones en la empresa.
  • La percepción por este concepto será pagada en forma automática cuando el trabajador cumpla aniversario en la empresa de acuerdo con su fecha de ingreso.
  • A excepción de retiro del trabajador, se le pagará en su finiquito de relación laboral la parte proporcional que le corresponda conforme a su antigüedad y tiempo laborado durante el último año de servicios prestados a la empresa.

Descanso: es un medio excelente para superar la ansiedad y dejar atrás las tensiones estresantes.

  • Estos conceptos están incluidos dentro de la jornada normal del trabajador, por lo que adicional a su ordinario, los trabajadores recibirán un pago doble por las 8 horas que laboren en estos días.

 

 

Para asistir a laborar en estos días, el patrón deberá solicitarlo con anticipación (preferentemente por escrito).

Puntos a considerar en los días de descanso:

  • Por cada seis días de trabajo, el trabajador disfrutará de un día de descanso (por lo menos) con goce de salario íntegro (Artículo 69).
  • En los trabajos que requieran una labor continua, los trabajadores y el patrón fijarán de común acuerdo los días en que los trabajadores deban disfrutar del descanso semanal (Artículo 70).
  • En los reglamentos de la Ley Federal Trabajo, se procurará que el día de descanso semanal sea el domingo (Artículo 71).
  • El personal de nómina semanal que preste servicio en día domingo tendrá derecho a una prima adicional de un 25% (por lo menos) sobre el salario de los días ordinarios de trabajo.
  • Los trabajadores y los patrones determinarán el número de trabajadores que deban prestar sus servicios. Si no se llega a un convenio, lo resolverá la junta de conciliación permanente, o en su defecto, la de conciliación y arbitraje (Artículo 75).
  • En el caso de que el personal de semana preste servicios en un día festivo de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo (LFT), tendrán derecho a que se les pague (independientemente del salario que les corresponda por el descanso obligatorio) un salario doble por el servicio prestado.
  • Los trabajadores no están obligados a prestar servicios en sus días de descanso.
  •  Cuando se trate de un día de descanso obligatorio, la ley prevé la obligación de prestar los servicios teniendo derecho a que se les pague (independientemente del salario que les corresponda por el descanso obligatorio) un salario doble por el servicio prestado.
  •  Solamente se pagará el doble si el día de descanso semanal coincide con algún día festivo y se le solicita al trabajador acudir a laborar.
  • De acuerdo con el Artículo 74, estos son los días de descanso obligatorio:

    • El 1° de enero.
    • El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero.
    • El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo.
    • El 1° de mayo.
    • El 16 de septiembre.
    • El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre.
    • El 1° de diciembre de cada seis años (cuando corresponda la trasmisión del Poder Ejecutivo Federal).
    • El 25 de diciembre.
    • El que determinen las leyes federales y locales electorales (en caso de elecciones ordinarias para efectuar la jornada electoral).

Aguinaldo:

  • Es una prestación de carácter legal que se paga por año. El monto a cubrir es con base en el último sueldo del trabajador.
  • Esta prestación deberá pagarse a más tardar el 20 de diciembre.
  • El monto a pagar varía de acuerdo con la prestación de la empresa (puede ser desde 15 días hasta 2 meses de sueldo dependiendo la empresa).
  • Los trabajadores que no hayan cumplido con el año de calendario de servicios a la fecha en que se pague el aguinaldo, tendrán derecho a que se les pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo trabajado durante el año.

Jornada de trabajo: es el tiempo durante el cual el trabajador está a disposición del patrón para prestar su trabajo (Artículo 58).

  • Las horas de trabajo no deberán de exceder 9 horas al día.
  • En caso de exceder las 9 horas al día se autoriza el pago de tiempo extra triple.
  • Las horas de trabajo extraordinarias se pagarán con ciento por ciento más del salario que corresponda a las horas de la jornada (Art. 67 LFT).
  • El concepto de horas del turno (en el cálculo del salario diario ordinario para el periodo semanal) se refiere a la duración de la jornada ordinaria de trabajo de la cual existen tres tipos según el Articulo 60 y 61 L.F.T.
    • Jornada diurna: es la comprendida entre las seis y las veinte horas (duración de 8 horas).
    • Jornada nocturna: es la comprendida entre las veinte y las seis horas (duración de 7 horas).
    • Jornada mixta: es la que comprende períodos de tiempo de las jornadas diurna y nocturna, siempre que el período nocturno sea menor de tres horas y media, ya que si comprende tres y media o más se reputará jornada nocturna (duración de 7 horas ½).

 

Utilidades:

Es el derecho de los trabajadores que tiene como propósito promover la equidad entre quienes proporcionan la fuente de trabajo y los empleados.


Ley Federal del Trabajo

  • Actualmente es de 10%.
  • Se fija por medio la Comisión Nacional de Participación de los Trabajadores en las Utilidades de las Empresas.
  • Revisable cada 10 años.

Participación de los trabajadores en las utilidades

En caso se ser trabajadores eventuales, deben de haber trabajado por lo menos 60 días para tener derecho a recibir utilidades.


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¿Cuándo se pagan?

  • Se hace la declaración anual de impuestos por parte de la empresa en el mes de marzo.
  • Se tienen 60 días posteriores a la declaración anual de impuestos para entregar las utilidades a los trabajadores.

Ahora vamos a revisar algunos beneficios que algunas empresas otorgan a su personal.


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  • Fondo de ahorro puede variar del 5 al 13%.
  • El fondo de ahorro es una prestación que forma parte de la previsión social, el cual consiste en crear un fondo con aportaciones iguales del trabajador y la empresa, limitado por un tope fiscal.
  • El periodo por el cual se mantendrá el fondo será de 6 meses cada periodo o en algunos casos por un año.
  • Primer periodo: del 1° de enero al 30 de junio. Este periodo se pagará en los primeros 15 días del mes de julio.
  • Segundo periodo: 1° de julio al 30 de diciembre. Este periodo se pagará en los primeros 15 días del mes de enero.
  • El porcentaje de esta prestación es aplicable solo a la percepción ordinaria percibida en el periodo semana/quincena y tiempo efectivo trabajado, limitado por un tope fiscal mensual que corresponde al 13 % de diez veces el salario mínimo general de la zona económica donde se encuentre ubicado el centro de trabajo elevado al mes.
  • Tope fiscal = .13 X (S. Mínimo de Zona Económica X 10 X 30).
  • Artículo 22: Reglamento ISR.
  • Los trabajadores podrán solicitar un préstamo a los 6 meses de iniciado el periodo (enero de cada año) y hasta por el porcentaje de las aportaciones (trabajador/empresa) estipulado el reglamento del fondo de ahorro, en el entendido que al cumplirse 6 meses de iniciado el periodo se liquidará dicho ahorro al trabajador en su totalidad.
  • El fondo de ahorro es una prestación que forma parte de la previsión social, el cual consiste en crear un fondo con aportaciones iguales del trabajador y la empresa, limitado por un tope fiscal.
  • Empleados, asesores comerciales y personal de semana.
  • Cinco por ciento (5%) del sueldo ordinario.

Artículo 22 reglamento ISR.

  • Estas aportaciones (empresa y empleado) deberán retirarse semestralmente o a la terminación de la relación de trabajo con el pago de los intereses que haya obtenido, conforme a los lineamientos establecidos en el reglamento de administración del fondo de ahorro.
  • El fondo que se genere deberá destinarse a otorgar préstamos exclusivamente a los trabajadores participantes, en donde el remanente deberá invertirse en certificados o pagares de la tesorería de la federación o en valores de renta fija que la misma determine.
  • Para la administración del fondo de ahorro deberá de integrarse un comité regulador, el cual operará en forma centralizada en la oficina central, con la intención de que se tenga mayor capacidad económica para el otorgamiento de préstamos y a la vez obtener mayores rendimientos de las inversiones en beneficio de los miembros del fondo.
  • El área de administración y recursos humanos definirá la política de préstamos a empleados para operar esta prestación (actas, comité, fideicomiso, formatos) para cumplir legalmente con lo establecido para este efecto.

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Vales de despensa:

  • La ayuda para vales de despensa es una prestación que forma parte de los gastos de previsión social, la cual consiste en otorgar vales de despensas que pueden ser canjeables por productos básicos que forman parte de la despensa familiar.
  • La cantidad o porcentaje (%) que se pagará por esta prestación será sobre el sueldo base.
  • Se aplica para empleados y personal de semana.
  • El porcentaje puede variar del 5 al 10% del sueldo ordinario devengado con un tope fiscal mensual de un salario mínimo elevado al mes (de la zona económica donde se encuentre en centro de trabajo).
  • Tope fiscal =  S. Mínimo de la Zona Económica X 30.
  • * Artículo 77 último párrafo ley IRS.
  • Los vales serán pagados una vez al mes y se entregarán conforme a las políticas de cada empresa.

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Seguro de gastos médicos mayores:

Es un beneficio adicional que algunas empresas solamente otorgan a los equipos directivos, gerentes o jefes de segundo nivel y familiares.  En algunas otras se otorga a todo el personal con excepción de la familia.  Finalmente, en otros casos, la empresa financia la compra y posteriormente se descuenta vía nómina.

  • Los seguros de gastos médicos mayores cumplen además con otras funciones, por ejemplo:
    • Complementar la protección que brindan las instituciones públicas como el IMSS y el ISSSTE.
    • Proteger a los sectores de la población que no tienen acceso a estas instituciones.
    • Ofrecer la cobertura de servicios médicos en hospitales privados.
    • Hacer frente a los costos tan elevados de los servicios médicos.

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Seguro de vida:

Esta es una prestación que no todas las organizaciones cuentan con ella.

  • El seguro de vida busca garantizar la protección de las personas que el asegurado tiene a su cargo. En caso del fallecimiento de este, sus beneficiarios o herederos acceden a una indemnización.
  • Esta indemnización se denomina capital asegurado y puede ser pagada en una única vez o a modo de renta financiera. Por lo general, los beneficiarios son los familiares del asegurado, aunque también pueden ser sus socios o acreedores.

Cierre



El ser humano tiene diferentes motivaciones, las cuales los impulsan a conseguir metas personales, familiares, laborales y personales. Por lo tanto, las organizaciones no deben perder de vista las necesidades del ser humano, puesto que la función principal de un líder de recursos humanos es lograr entender estas necesidades básicas para convertirlas en la propuesta de valor para los empleados.

Asimismo, es importante entender y evaluar el impacto que pueden llegar a tener los beneficios y prestaciones de una organización en el ser humano, por ejemplo, probablemente nos podemos encontrar con gente joven que no valora el hecho de tener prestaciones porque ellos buscan el flujo económico, ya que sus necesidades son diferentes a la de una persona que ya tiene un compromiso familiar. Por esta razón, al momento de entender el perfil que requiere una organización para lograr resultados se puede considerar o evaluar el paquete de prestaciones.

El líder de recursos humanos debe de entender y conocer la estrategia de negocio para adaptar y adecuar la propuesta de valor para el empleado.

 

 


Checkpoint


Asegúrate de contestar las preguntas que se enlistan a continuación:

  • ¿Cuál es la diferencia entre las prestaciones y los beneficios?
  • ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de las prestaciones y beneficios?
  • ¿Cuáles son algunos beneficios y prestaciones de distintas empresas?

Referencias


  • Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. México: McGraw Hill.
  • Dessler, G. (2009). Administración de RH. México: Pearson.
  • Alles, M. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos. México: Garnica.
  • Ley Federal del Trabajo.