Comercio Electrónico

Actividad integradora

Competencia de la credencial:

Analizar una plataforma de un comercio electrónico que se encuentre vigente en internet con la finalidad de tener un acercamiento con el fenómeno del comercio electrónico.

Instrucciones:

• Elige un comercio electrónico que esté en funcionamiento. Puede ser cualquier tipo de negocio (tiendas de ropa, farmacias, tiendas de regalos, etc.). Tras haber estudiado el sitio:
• Elabora su modelo de negocio considerando: segmentos del mercado, propuesta de valor, canales, relaciones con los clientes, fuentes de ingresos, recursos y actividades clave, socios y estructura de costos.
• Averigua si el comercio que escogiste se encuentra en alguno de los marketplaces que operan en México y define las ventajas y desventajas (si las hubiera) de este hecho.
• Identifica si el comercio está optimizado con SEO y detalla de tres a cinco ejemplos agregando capturas de pantalla al documento final.
• Analiza cuáles son los tipos de tráfico que puede usar este comercio para captar más visitantes.
• Determina si el dominio de la página cumple con las buenas prácticas de creación de dominios.
• Identifica si el comercio cuenta con políticas de envíos y devoluciones y determina si son adecuadas tanto para la tienda como para el cliente.
• Revisa cuáles son las modalidades de pago que ofrece el comercio electrónico y menciona por lo menos tres beneficios y tres desventajas (si las hubiera) para los clientes.
• Comprueba si el nombre de dominio y de la marca de la tienda online se diferencian del resto de sitios web y cumplen con la originalidad que se busca para un ecommerce.
• Identifica si el ecommerce cuenta con un aviso de protección de datos personales disponible para la consulta de los usuarios.

Criterios de evaluación:

• Sobre el ecommerce seleccionado:
• Se verifica que se encuentra online.
• Se define los productos que ofrece la tienda.
• Se identifica si realiza ventas locales, nacionales y/o internacionales y si ofrece sus productos a través de marketplaces.
• Se establece el sector de usuarios a los que la marca desea atraer.
• Se identifica y analiza las políticas de envío y devoluciones (si las hay).
• Sobre el modelo de negocio:
• Se elabora el modelo de negocio de la tienda online considerando por lo menos cinco de los elementos que debe contener un modelo ideal.
• Sobre la estrategia del ecommerce se identifica:
• Si el sitio está optimizado con SEO y se ejemplifica con capturas de pantalla.
• Canales de tráfico que se pueden emplear para captar más usuarios.
• Si el nombre de la página y su dominio están creados de acuerdo con las buenas prácticas de su elaboración.
• Las formas de pago que facilita al cliente y cuáles son sus ventajas y desventajas.
• Si tiene un aviso de protección de datos personales visible para el usuario.