Armstrong, G., Kotler, P. (2008). Fundamentos de Marketing (8ª edición). México: Editorial Pearson. ISBN 9702611865
Crawford, F. y Mathews, R. (2002). El Mito de la Excelencia. España: Urano. ISBN-10: 8495787202 ISBN-13: 978-8495787200
La importancia de mi curso
¿Cuáles son los compromisos durante el curso?
Mi desempeño
¿Cómo voy aprender?
¿Qué aprenderé?
¿Cómo demuestro mis competencias?
Creación del curso