El participante conocerá los métodos de trabajo, así como el desempeño de un equipo de trabajo para entender cómo se pueden solucionar problemas y tomar decisiones. Asimismo, entenderá las conductas de impacto en su equipo de trabajo y evaluará sus competencias con un enfoque hacia el conflicto y la negociación.
El participante mejorará la comunicación con su equipo de trabajo y logrará un entendimiento claro para mejorar su desempeño. También conocerá las herramientas que le permitirán expresarse adecuadamente a través de presentaciones efectivas.