Actividad integradora
Ojetivo de la credencial:
Guiar al aprendedor en la aplicación práctica y sistematizada de los principios de calidad automotriz, abarcando las áreas de PPAP, APQP y solución de problemas con CQI-20. A través de esta actividad, el aprendedor será capaz de identificar, analizar y proponer mejoras en un componente automotriz o en un proyecto específico de su lugar de trabajo o elección particular, consolidando su comprensión teórica con experiencia práctica. El proyecto culmina con una presentación estructurada que evidencia el proceso de investigación, planificación, implementación y evaluación, permitiendo una retroalimentación efectiva y el desarrollo de habilidades esenciales en el campo de la calidad automotriz.
Instrucciones:
A continuación, tendrás dos opciones para poder desarrollar el proyecto integrador: la opción 1 es recomendada para todos aquellos profesionales que actualmente se encuentran laborando, mientras que la opción 2 se encuentra disponible para aquellos que al momento se encuentran estudiando de tiempo completo o no cuentan con suficiente experiencia laboral.
Opción 1. Componente o Proyecto Seleccionado del Lugar de Trabajo del Aprendedor
1. Selección del Proyecto
- Identificación: selecciona un componente o proyecto específico de tu lugar de trabajo.
- Descripción del Problema: enumera los detalles específicos del problema o área de mejora que hayas observado. Anota cualquier historial relevante o intentos previos de solución.
2. Investigación y Documentación Inicial
- Contexto: explica el papel y la importancia del componente o proyecto en la empresa.
- Proveedores y Procesos: identifica a los proveedores principales y describe cómo interactúan con la empresa. Menciona cualquier referencia específica al uso de PPAP y APQP en estas interacciones.
3. APQP Definir las fases del APQP para el componente o mejora seleccionada
- Planeación y Definición: detalla objetivos, expectativas y recursos necesarios.
- Diseño y Desarrollo: bosqueja ideas para mejorar o rediseñar el componente o proyecto seleccionado.
4. PPAP Elaboración de los elementos requeridos por PPAP
- Muestra de Producción: describe cómo obtener una muestra representativa.
- Documentación: lista los documentos necesarios y cómo obtenerlos o generarlos.
- Pruebas de Materiales: describe qué pruebas son relevantes y cómo se realizarían.
5. Solución de Problemas con CQI-20
Suponiendo que durante las fases de APQP y PPAP se identificaron problemas o áreas de mejora, aplicar las técnicas y herramientas del CQI-20.
- Identificación: describe el problema en detalle.
- Herramientas: aplica herramientas como 5 Porqués o diagrama de Ishikawa para encontrar causas raíz.
- Soluciones: propone al menos tres soluciones viables basadas en el análisis realizado.
6. Implementación
- Plan de Acción: crea un plan paso a paso para implementar las soluciones propuestas.
- Recursos: enumera recursos y herramientas necesarias, estimaciones de costos, así como posibles obstáculos y cómo superarlos.
7. Evaluación y Retroalimentación
- Método de Evaluación: define cómo medirás el éxito o fracaso de la solución.
- Retroalimentación: propone una forma de obtener retroalimentación de colegas o superiores sobre la efectividad de la solución.
*En caso de que ya exista una implementación, recolección de datos y se haya evaluado la eficacia de las soluciones implementadas, responder las siguientes preguntas:
- ¿Cumplieron con las expectativas?
- ¿Hubo mejoras significativas en la calidad?
- ¿Se mantuvieron dentro del presupuesto?
8. Conclusiones
- Reflexiones: describe lo que aprendiste durante el proceso.
- Recomendaciones Futuras: sugerencias para abordar problemas similares en el futuro o cómo mejorar aún más la solución propuesta.
9. Presentación del Proyecto
- Estructura: crea una presentación que incluya cada uno de los pasos anteriores.
- Visualización: añade imágenes, impacto en métricos, información financiera o de ahorros generados, gráficos o diagramas que ilustren tus puntos y hagan la presentación más dinámica.
- Practica: revisa y ensaya tu presentación para asegurarte de cubrir todos los puntos clave.
Opción 2: Selección de un componente automotriz
1. Selección del Proyecto
- Selección de Componente: elige un componente automotriz (ejemplo: discos de freno, componente eléctrico, una pieza de la carrocería, etc.). Investiga y toma notas sobre sus características principales, materiales utilizados y su función en el vehículo.
- Identificación de Problema: analiza posibles problemas o áreas de mejora del componente seleccionado. Podría ser ergonomía, resistencia al desgaste, facilidad de uso, entre otros. Anota tus observaciones y la razón de por qué consideras que es un problema.
2. Investigación y Documentación Inicial
- Historia del Componente: investiga sobre el desarrollo histórico del componente, cómo ha evolucionado a lo largo de los años y las razones detrás de esos cambios.
- Proveedores Clave: identifica uno o dos proveedores principales de dicho componente. Investiga cómo interactúan con las marcas automotrices y cualquier mención o referencia a su uso de PPAP y APQP.
3. APQP: Planificación de la Calidad del Producto Avanzado
- Planeación y Definición del Programa: define claramente el propósito, los objetivos y las expectativas del proyecto. ¿Qué esperas lograr al final?
- Diseño y Desarrollo del Sistema del Producto: basándote en el problema identificado, propone soluciones o modificaciones al diseño del componente. Considera aspectos como funcionalidad, costos y factibilidad de producción.
4. PPAP: Proceso de Aprobación de Piezas para Producción
- Muestra de Producción: describe cómo obtendrías o fabricarías una muestra del componente que refleje las modificaciones propuestas.
- Documentación de Diseño y Cambios: enumera y elabora todos los documentos necesarios para aprobar el diseño modificado, incluyendo especificaciones técnicas, planos y registros de cambios.
- Informes de Pruebas de Materiales: describe qué pruebas realizarías al componente para asegurar su calidad y cómo documentarías esos resultados.
5. Solución de Problemas con CQI-20
Suponiendo que durante las fases de APQP y PPAP se identificaron problemas o áreas de mejora, aplicar las técnicas y herramientas del CQI-20. *Este problema (s) o área (s) de mejora puede ser ficticio.
- Identificación y Análisis: describe en detalle el problema identificado usando herramientas como el diagrama de Ishikawa.
- Aplicación de Herramientas: utiliza herramientas específicas como "5 Porqués" para analizar y determinar la causa raíz del problema.
- Soluciones: propone al menos tres soluciones viables basadas en el análisis realizado.
6. Implementación
- Plan de Acción: crea un plan paso a paso para implementar las soluciones propuestas. Describe cada paso, los responsables y los tiempos estimados.
- Recursos: enumera todos los recursos (humanos, técnicos, financieros) que serían necesarios para llevar a cabo el plan.
7. Evaluación y Retroalimentación
- Herramientas de Evaluación: diseña una encuesta o método de retroalimentación que permita recopilar opiniones sobre la efectividad de la solución propuesta.
- Implementación de la Retroalimentación: describe cómo la administrarías.
8. Conclusiones
- Recomendaciones: basado en lo aprendido, propone recomendaciones para futuras mejoras o acciones a considerar en proyectos similares.
9. Presentación del Proyecto
- Organización: usa un software como PowerPoint o similares para organizar la información. Divide la presentación en secciones claras basadas en los puntos anteriores.
- Contenido Visual: añade imágenes, impacto en métricos, información financiera o de ahorros generados, gráficos o diagramas que ilustren tus puntos y hagan la presentación más dinámica. *Estos contenidos visuales se recomienda que sean basados en la información recopilada, en caso de que no cuentes con la suficiente información puedes introducir valores simulados que sean coherentes a la variable bajo estudio.
- Ensayo: una vez creada la presentación, ensaya varias veces para asegurarte de que puedes cubrir todo y estar listo para posibles preguntas.
Entregable(s)
Documento detallado del proyecto (Formato Word o PDF) que incluya:
- Selección del Proyecto: identificación y descripción del problema o área de mejora.
- Investigación y Documentación Inicial: contexto del componente o proyecto, y la relación con proveedores y procesos.
- APQP: detalles sobre la Planeación, Definición y Diseño, y Desarrollo.
- PPAP: detalles sobre la Muestra de Producción, Documentación y Pruebas de Materiales.
- Solución de Problemas con CQI-20: identificación, herramientas aplicadas y soluciones propuestas.
- Implementación: plan de acción detallado y recursos necesarios.
- Evaluación y Retroalimentación: método de evaluación y plan de retroalimentación.
- Conclusiones: reflexiones y recomendaciones futuras.
Presentación en Power Point que incluya:
- Introducción: breve descripción del proyecto y su importancia.
- Selección del Proyecto: visualización del componente o problema seleccionado.
- Investigación y Documentación Inicial: imágenes o gráficos que muestren el contexto y los proveedores clave.
- APQP y PPAP: diapositivas que visualicen los puntos clave de estas fases, incluyendo diseños propuestos y documentos relevantes.
- Solución de Problemas con CQI-20: diagramas o gráficos que representen la identificación del problema, herramientas aplicadas y soluciones propuestas.
- Implementación: gráficos de Gantt o listas de acciones que muestren el plan de implementación.
- Evaluación y Retroalimentación: cuestionarios o métodos propuestos para la retroalimentación.
- Conclusiones: puntos clave aprendidos y recomendaciones futuras.
- Apéndice: (si es necesario) cualquier información adicional que respalde el proyecto.
Checklist
- Selección del Proyecto
- Componente o proyecto específico identificado.
- Problema o área de mejora claramente definida.
- Investigación y Documentación
- Contexto o historia del componente.
- Proveedores clave identificados y relación con PPAP y APQP descrita.
- APQP
- Objetivos, expectativas y recursos del proyecto delineados.
- Propuestas de mejora o rediseño elaboradas.
- PPAP
- Procedimiento para obtener una muestra representativa descrito.
- Documentos esenciales listados y procedimiento de obtención definido.
- Pruebas relevantes identificadas y metodología descrita.
- Solución de Problemas con CQI-20
- Problema detallado con herramientas específicas.
- Análisis de causa raíz realizado.
- Mínimo tres soluciones viables propuestas.
- Implementación
- Plan de acción paso a paso creado.
- Recursos y obstáculos identificados, con estrategias para superarlos.
- Evaluación y Retroalimentación
- Herramientas o métodos de evaluación definidos.
- Estrategia de recopilación de retroalimentación establecida.
- Presentación del Proyecto
- Presentación estructurada con todos los puntos anteriores.
- Contenido visual incluido para apoyar puntos clave.
- Revisión y ensayo de la presentación completado.
