Mastercourse Administración del cambio


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Competencia


Implementa procesos de cambio planeado mediante la identificación de modelos, el diseño organizacional y la gestión del conocimiento para una administración del cambio eficiente.

Contenido


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Actividad integradora


Competencia de la credencial:

Implementa procesos de cambio planeado mediante la identificación de modelos, el diseño organizacional y la gestión del conocimiento para una administración del cambio eficiente.

Descripción:

Realiza un diagnóstico inicial de una empresa real para identificar una problemática y resolverla con base en los temas del módulo.

Instrucciones

  1. Para comenzar, contacta una empresa o institución en la que puedas ejecutar un proyecto que te permita demostrar la competencia de este curso.

  2. Nota: Considera que este proyecto te será útil para desarrollar la competencia del módulo.

  3. Prepara un documento en Word con la siguiente información:
    1. Portada con datos de la institución y curso:
      • Nombre y logo de Tecmilenio, matrícula y campus.
      • Nombre del documento a entregar.

    2. Datos de la empresa:
      • Nombre y logo.
      • Dirección y teléfono.
      • Giro o sector al que pertenece.
      • Descripción de principales productos o servicios

    3. Justificación de la selección de la empresa o institución.
    4. Razones específicas por las que elegiste trabajar con ellos y no con alguna otra empresa.
    5. Diagnóstico inicial.

    6. Realiza un diagnóstico inicial de la empresa o institución de acuerdo con la situación actual. Con el resultado de tu análisis, identifica las diferentes problemáticas que requieren de una reestructura, mejora u optimización de acuerdo con lo visto en los temas del módulo. Considera que, para cada problemática de esta compañía, deberás presentar la siguiente información:

      • Problemática, área u oportunidad detectada.
      • Áreas de la empresa o institución en las que impacta dicha problemática.
      • Nivel de prioridad.

  4. Con base en el diagnóstico inicial, selecciona una de las problemáticas para resolverla a través de tu proyecto. Para ello, recuerda:
    • Si el nivel de complejidad de la problemática que seleccionaste es adecuado para efectos de la acreditación de este curso.
    • Si te ayudará a demostrar que has adquirido las competencias del curso.

    Si alguno de estos requisitos no se cumple, deberás seleccionar otra problemática.

  5. Continúa tu documento de Word con lo siguiente:
    1. Problemática seleccionada y justificación:
      • Indica cuál es la problemática que decidiste resolver.
      • Encuentra al menos tres justificaciones de tu problema. Cada justificación debe redactarse en un párrafo que inicie con la frase "El problema (nombre del problema) es importante resolverlo porque…”.
      • Describe cómo el proyecto que realizarás tiene un nivel de complejidad alto y te ayudará a demostrar la adquisición de la competencia del módulo.

    2. Fundamentación conceptual:

      • Elabora un marco teórico donde indiques los elementos, autores y prácticas que se relacionan con la problemática seleccionada. Este texto deberá contar, con una extensión mínima de tres cuartillas, dos referencias de fuentes confiables (libros, revistas o artículos especializados). Puedes apoyarte de la Biblioteca Digital. No olvides agregar las referencias con formato APA.

  6. De acuerdo con tu análisis, justificación y fundamentación conceptual, agrega a tu documento de Word lo siguiente:
    1. Metas y objetivos:
      • Menciona al menos una meta que la empresa o institución tiene y encaja con tu proyecto.
      • Redacta al menos un objetivo para resolver la problemática. El objetivo deberá ser SMART: específico, medible, cuantificable y con un plazo determinado.

    2. Establece una propuesta de mejora determinando sus ventajas y desventajas.
    3. Elabora un plan de acción con fechas de inicio y fin, responsables de cada actividad, así como los recursos financieros, humanos, materiales y de información necesarios.

Criterios de evaluación:

Criterio 

Puntaje 

1. Selecciona una empresa y justifica su elección con razones específicas. 

2. Presenta un diagnóstico inicial. Para cada problemática indica el área u oportunidad detectada, área de impacto y nivel de prioridad. 

20 

3. Indica el conflicto a resolver y justifica su relevancia (por lo menos tres argumentos).

4. La situación seleccionada tiene un nivel de complejidad alto y ayuda a demostrar la adquisición de las competencias del curso.

20 

5. Presenta una fundamentación conceptual con extensión mínima de tres cuartillas. Incluye al menos dos referencias que presenta en formato APA. 

20 

6. Identifica una meta de la empresa que encaja con su proyecto. 

7. Redacta por lo menos un objetivo SMART para resolver la problemática.  

8. Establece una propuesta de mejora y determina sus ventajas y desventajas.  

10 

9. Establece un plan de acción con fechas de inicio, término y recursos necesarios. 

10 

Total 

100